Manolo Bakes Hortaleza en Madrid

12/11/2024: Si es mi cafetería favorita también es por la buena atención de las trabajadoras!

11/11/2024: Hemos ido esta tarde a merendar allí como de costumbre y nos hemos pillado todo el percal que comenta este cliente. Pero puedo decir que NO ES CIERTO. Antes que nada (como comenta) Paula si hizo lo posible por ayudarles a sentarse. Le dijo educadamente al chico de la mesa de al lado que si podía dejarles el sitio y así fue. Porque terminaron sentados en esa mesa, así que algo SI SOLUCIONÓ. Luego se pusieron en la fila, en el orden que quisieron, porque claramente la fila va desde la calle hacia la tienda. Mi amiga que estaba esperando para pedir, me comenta que ningún cliente dijo nada, estaban todos flipando con cómo estaban tratando a la empleada y ahí pidieron la hoja de reclamaciones sin ningún tipo de conversación (Paula le pidió disculpas 2 veces por si algo les sentó mal, pero no quiso escucharla) Como vamos habitualmente, conocemos a todos los encargados y Julia estaba en todo momento cerca de la caja escuchando todo, por lo que simplemente fue a llevarles las hojas de reclamaciones que tanto pedían e intentar claramente calmar el ambiente. Se las llevó y chapó por defender a su compañera, porque se les escuchaba chillar en toda la sala lo mal que estaban hablando de ella. Intentó hacerles entender que quizá si necesitaban algo lo tenían que haber dicho al encargado (que la chica lo hizo, pero se les veía con 0 ganas de razonar). La gente de la sala flipó viendo como 3 personas adultas estaban chillándola sin motivo real. Agradecemos si no vuelven, porque el mal rato que se llevaron las chichas y los clientes de alrededor fue importante.