L'Univers en L'Escala

18/03/2026: El servicio de recepción, bar, habitaciones, es correcto. Las habitaciones frente al mar son grandes, camas cómodas, gran terraza. La piscina es grande, con muchas tumbonas y sombras. Pero hay detalles que manifiestan serios fallos. La Dirección no parece muy preocupada por la salud de su equipo: el lobby principal carece de aire acondicionado, solo unos viejos ventiladores. El staff trabaja 8 horas a más de 25 grados, en junio. No entregan ni una botella de agua de cortesía con una reserva de 7 noches que supera los 1200€. Buffet desayuno muy mejorable, sobre todo los platos calientes y la bollería, con sabores y texturas muy… no se definirlo. Además, la presentación deja mucho que desear, donde pone tortilla, aparece un croissant. El suelo que rodea a la piscina carece de suelo acolchado o blando, una normativa en vigor desde hace años, que elimina riesgos en caídas. El servicio de habitaciones debe tener una consigna por parte de la Dirección: tacañería máxima. No renuevan los vasos de cartón o el papel wc cuando escasea… debes volver a pedirlo como si fuera un artículo de lujo… Tampoco tienen suficiente dinero para poner ambientadores en los pasillos, donde a menudo huele a agua estancada.

19/11/2025: Excelente estancia, tranquilo, limpio, personal amable y competente, buena relación calidad-precio, desayuno excepcional.