Ca La Neus en L'Escala

El servicio de recepción, bar, habitaciones, es correcto. Las habitaciones frente al mar son grandes, camas cómodas, gran terraza. La piscina es grande, con muchas tumbonas y sombras. Pero hay detalles que manifiestan serios fallos. La Dirección no parece muy preocupada por la salud de su equipo: el lobby principal carece de aire acondicionado, solo unos viejos ventiladores. El staff trabaja 8 horas a más de 25 grados, en junio… No entregan ni una botella de agua de cortesía con una reserva de 7 noches que supera los 1200€… Buffet desayuno muy mejorable, sobre todo los platos calientes y la bollería, con sabores y texturas muy… no se definirlo. Además, la presentación deja mucho que desear, donde pone tortilla, aparece un croissant… El suelo que rodea a la piscina carece de suelo acolchado o blando, una normativa en vigor desde hace años, que elimina riesgos en caídas… El servicio de habitaciones debe tener una consigna por parte de la Dirección: tacañería máxima. No renuevan los vasos de cartón o el papel wc cuando escasea… debes volver a pedirlo como si fuera un artículo de lujo… Tampoco tienen suficiente dinero para poner ambientadores en los pasillos, donde a menudo huele a aguas estancadas… En resumen, la impresión de que todo vale para ganar más dinero al final de temporada, racaneando en cada rincón del hotel…

¡Todo es perfecto en este hotel! 🙂 ¡Magníficas vistas al mar! 🤩 (teníamos una habitación cuádruple con vistas al mar/piscina, en régimen de media pensión). Quiero agradecer especialmente a Lizeth y Julia su bienvenida. 🙂 ¡Todo el personal del hotel es amable, competente y acogedor! En cuanto al restaurante, hay una amplia selección de platos, entrantes, postres, etc., y es un buffet libre. 😋 La comida está bien hecha y el personal es estupendo. 🙂 Los camareros y el gerente o director son de primera. 👍 Un agradecimiento especial al gerente o director. 🙂 ¡Estamos deseando volver a este hotel! 🙂 Sabrina

He pasado una semana con mi hijo joven. Habitación muy amplia y con bonitas vistas al mar. Personal súper amable, tuvimos un problema con la nevera y nos la sustituyeron por una nueva muy rápidamente. También necesitábamos que nos metieran unas plaquitas en congelador y nos lo hicieron, con mucha amabilidad Por hacer alguna sugerencia, estaría bien disponer de agua fría a demanda de manera gratuita, tipo fuente. También nos llamó la atención que en la piscina no se pudiera hacer topless... ¡Estamos en el siglo XXI!

Hemos estado una semana muy a gusto, hotel 3 estrellas con muy buena ubicación cerca del centro del pueblo y a pocos minutos en coche de bonitas calas y frente a un bonito paseo de linea de mar, personal de servicio, de restaurante y recepción muy amables. La comida excelente y de calidad. El espacio de la piscina zona de hamacas se hace un pelín pequeño, pero tampoco lo hemos usado demasiado. Por decir algo, las bebidas en cafeteria y en restaurante excesivamente caro, como sugerencia y en un sitio donde no se puede beber agua del grifo no estaría mal que las maquinas del desayuno funcionaran para comidas y cenas para el agua. También hubo 1 día que llegamos a las 15:30 y la habitación estaba sin hacer, sugiero que contraten mas personal para que las personas que se encargan de la dura tarea de limpiar las habitaciones no sufran tanto y no anden tan agobiadas y a contra reloj. Hemos estado en plena ola de calor, finales de junio, aire acondicionado en las habitaciones , pero fuera no se notaba tanto y sugiero que al personal de recepción les pongan aire acondicionado también y no un simple ventilador, estarían mejor y trabajarían mas a gusto. Habitación 107: arreglar el desconchado del techo del baño y la tapa de la ducha esta suelta y por ultimo había alguna que otra hormiga.

El bufet de cena es horrible el trato excelente

Recomiendo este hotel. Estoy encantado. Pienso volver a alojarme aquí.

Pequeños detalles a mejorar, por ejemplo las neveras de la habitación. Es un hotel por repetir.

Bonito hotel,con vistas increibles ,mar,muy bien ubicado.Muy amables tod@s, un buen Buffet desayuno muy bueno.Y una piscina increible.Las vistas son la paz.Nos a encantado.

Una estancia muy agradable, con una ubicación ideal y vistas al mar. El personal es amable, atento y profesional. La habitación era cómoda y el desayuno y la cena, con un buffet variado, fueron de alta calidad. La hermosa zona de la piscina ofrece comodidad y relajación. Excelente relación calidad-precio. Recomiendo ampliamente este hotel. ¡Nos vemos pronto!

Lindo lugar buena comida excelente 👌 atención