Lucciano La Trattoria en Finestrat

Bonita vista, excelente comida italiana fresca. Tienen 3 restaurantes en Finestrat. Pizza y pasta casera.

Lugar que visitamos desde hace años. Sin ser un gran restaurante, si tiene un buen ambiente musical y una decoración agradable. Falla en el servicio y la atención al cliente. Han cambiado a los camareros y eso se nota. Poco profesionales. Falta dirección y respeto por el cliente, también de cocina. Pedimos unos escalopines de pollo y nos trajeron una pechuga entera abierta por la mitad y muy gruesa. La respuesta de la camarera fue que era como servían el plato y que nadie se había quejado hasta ese momento. Cuando lo comunicó a cocina soltaron un improperio que no alcancé a entender. A las 22'00 h. nos indican que cierran a las 22'30 h. Media hora antes! Pedimos la carta de postres y tardan diez minutos en traerla (habían dos mesas ocupadas). Cuando ordenamos el postre (una de las especialidades), nos dicen que, casualmente, se había acabado. Es evidente que querían cerrar. No volveremos ni recomendaremos el local. Ejemplo de como perder cuatro clientes.

Volvimos a uno de las restaurantes habituales del centro comercial y esta vez la visita fue decepcionante. Pese a un ambiente aceptable con buena ambientación musical, la nueva carta no se corresponde con lo que sirven. Pedimos unos escalopines de pollo y lo que obtuvimos fue una pechuga entera abierta y muy gruesa. Cuando le hicimos la observación a la camarera su respuesta fue que era lo que servían y que nadie se había quejado, respuesta que consideramos poco adecuada. Al informar a la cocina, soltaron un improperio que no pudimos entender. A las diez menos cinco la camarera nos indica que el local cerraba a las 22'30, más de media hora antes! Le pedimos la carta de postres y tardó diez minutos en traerla. Cuando lo hizo, casualmente se había acabado el postre elegido, una de las especialidades del local. Vaya coincidencia! Es una lástima porque nos gustaba el local. Pero no repetiremos más.

Está bien. Bienvenida y servicio, sonrisa y disponibilidad. muy buen momento

Lucciano: Donde la burocracia tiene sabor a Italia Hay un detalle curioso en la vida: a veces el nombre de un lugar te lleva a pensar en algo completamente distinto. Lucciano suena a trattoria en un rincón de Roma, a una mesa llena de risas, pasta fresca y un vino que nunca se termina. Pero no, Lucciano no es un restaurante. Es una gestoría. Y, sin embargo, cada vez que pienso en ellos, me viene a la mente la comida italiana. Porque Lucciano tiene algo que comparte con la buena cocina: un amor desmedido por los detalles. Cada trámite, cada documento, cada proceso es como un plato que preparan con paciencia y mimo, asegurándose de que el cliente no solo quede satisfecho, sino que sienta que lo han cuidado. Aquí no hay ingredientes secretos, solo profesionalidad y un trato humano que, en el mundo de los papeles, es tan raro como encontrar un tiramisú perfecto. La amabilidad de su equipo es como ese toque de albahaca fresca en una buena salsa: no es imprescindible, pero transforma todo. Quizás sea cosa mía, pero cada vez que salgo de allí con mis gestiones resueltas, siento esa misma satisfacción que te deja un buen plato de lasaña. Será que, al final, el arte de servir bien no entiende de fronteras: se aplica igual en una cocina que en una oficina. Así que, si alguna vez alguien me pregunta por Lucciano, mi respuesta será esta: “No, no es un restaurante italiano. Pero tienen la misma pasión por lo que hacen. Y eso, amigo, vale más que cualquier plato de pasta”.

Fui a buscar algo dulce. Decidió preguntar si sería posible tener un tiramisú como comida para llevar. El personal era muy servicial y explicó que era posible siempre y cuando devolviéramos el envase de vidrio al día siguiente, que felizmente accedimos. El tiramisú era sabroso y de buen tamaño. Estaba bien equilibrado entre la cremosidad y el café. Muy recomendable si te encuentras en La Cala buscando un postre.