llaollao en Castelló de la Plana

Me encanta el yogur helado de Llaollao, pero el servicio deja mucho que desear. Compré un Sanum y quería probar la salsa de Lotus, y la empleada me dijo que eso tenía que decirlo antes de poner la fruta. ¿Y cómo voy a saber yo en qué momento exacto lo tengo que decir? ¡Encima que estoy pagando, parece que tengo que seguir un protocolo sin sentido! Además, pedí salsa de chocolate con leche y me pusieron chocolate negro. Y por si fuera poco, al pagar, le pedí que me pasara los puntos de cliente y su respuesta fue que “ahora no podía”. ¿Perdón? ¿Tan complicado es pasar los puntos justo después de cobrar? Que le iba a costar 15 segundos …fue toma el ticket y envía por email. En resumen: el producto me encanta, pero la atención fue pésima. Una lástima que una buena marca se vea empañada por un trato tan poco empático y nada profesional.

Maravillosa experiencia y muy bien atendido por el personal

Estuve hace un par de días en este local y me antendió un encanto de chica. Se llamaba Mía, si no recuerdo mal. Muy sonriente y amable. En general son todos muy atentos y da gusto recibir un trato al público así. ¡Volveré sin duda!

Cadena de yogur helado muy bien ubicado en pleno centro de Castellón. El sabor no está mal aunque, definitivamente, los toppings son lo mejor que puedes ponerle para realzarlo y mejorarlo, ya sean toppings dulces, salsas o, incluso, trozos de fruta. Los precios podrían ser más bajos, ya que el tamaño de las tarrinas de yogur helado y la cantidad de toppings que ponen cuando los pides, es bastante justo. El personal de la tienda es amable y eficaz, aunque sí que es verdad que, bastantes veces, se forma mucha cola en la calle. En definitiva, no es mal sitio si lo que buscas es algo para merendar o para después de comer.

Ideal para los jóvenes.. una franquicia como otra cualquiera...

Nos dan el helado, pagamos y a continuacion no os dicen que van a cerrar y no nos podemos sentar

Un lugar tranquilo y bonito para compartir buen servicio y yogur helado 😘🥶

Los helados bien. Las mesas y el suelo, muy sucio.