La Ponderosa Bar en Palma de Mallorca

21/06/2025: Buena pizzería. Personal amable y sitio acogedor.

18/06/2025: Mi experiencia con el restaurante ha sido a domicilio. Debo decir que las pizzas son la mar de buenas y por ahí no hay queja ninguna, todo lo contrario. La mala experiencia ha venido con el trato que ha tenido uno de sus trabajadores (un señor llamado Pino -supuesto encargado de la cocina-) hacia mi. Todo empezó por pedir un cambio (no añadir ingrediente extra) en la pizza Italia. Me extrañó que ese cambio tuviera un coste de 1€, se lo comenté y, no sé si por un día con mucho estrés o un mal día, se empezó a calentar de una manera que no era normal, insistiendo repetidamente que lo que estaba haciendo era añadir un ingrediente, no un cambio (!!??). Se empezó a escudar que tenía mucha cola y que había mucho trabajo, acto seguido me colgó. Puedo entender que tengas un mal día (todos lo tenemos) pero el cliente no tiene culpa de ello. Si la atención al cliente no es el fuerte de este señor que, por favor, no atienda a las comandas. Por todo lo demás,todo la mar de bien.