La Mina en Benidorm

05/07/2025: La peor entrada en un hotel de mi vida. Entramos en el hotel a las 18:00 h. y metemos el coche en el parking subterráneo puesto que indicaba a la entrada "40 minutos gratis", cuando llegamos a la recepción había un grupo de unas 25 personas delante de nosotros. Después de 15 minutos esperando, le pregunto a una recepcionista de otro mostrador si debíamos esperar a todo el grupo y nos dice que pasemos con ella, después de 20 minutos realizando nos el checking, ya son las 18:35 h., nos dice que la habitación no está lista, le digo que llame a un superior puesto que ella estaba en prácticas y no creo oportuno que nos de una explicación, enseguida viene un superior y nos da una habitación según él superior a la nuestra, ya son las 18:50 h. y me comenta que no me preocupe por el tiempo excedido en el parking que cuando vaya a sacar el coche como ya han pasado más de 40 minutos que me aproxime a la barrera de salida y toque el timbre y me abrirán. Después de dejar las maletas en la habitación, que por cierto estaba muy muy lejos de la recepción y del parking, vuelvo para sacar el coche y estoy más de diez minutos tocando al timbre para que me abran y allí no me abre nadie, doy marcha atrás para aparcar en una plaza y subir a recepción para decirlo. puesto que la barrera está cerrada y no puedo salir y en esta maniobra choco con un pilar, 1.000 € me ha costado la reparación. NO TENGO UN BUEN RECUERDO DE ESTE HOTEL Y DUDO QUE VUELVA.

02/07/2025: Excelente ubicación y servicio. Las instalaciones maravillosas y para todos los gustos. El único punto a mejorar es que en algunas habitaciones se nota ya el paso del tiempo, especialmente en los baños, en cuanto a equipamiento y mobiliario. El personal especialmente atento. Felipe, de animación, muy cercano y atento incluso en nuestro caso que íbamos sin niños. Mención especial también para Isabel y Carla por el detalle que tuvieron. Nos sorprendió muy agradablemente.