La Luna en Malgrat de Mar

Ubicación perfecta, lejos del ruido mientras que el mar está a 5 minutos a pie... habitación muy mal insonorizada, pero como todos los hoteles de España, buffet y variedad de buena calidad, piscinas sin calefacción... spa con sauna HS también Malo... gimnasio pequeño y equipo anticuado.

Hotel con piscina y spa y dos edificios, uno sólo para adultos y otro más familiar, las instalaciones en sí muy bien, las dos únicas pegas q le puedo poner es la ubicación que está rodeado de aparcamientos y carretera y luego el baño, muy básico para un hotel de 4 estrellas 🌟, la cama muy cómoda.

Buen servicio y muy amable el personal

I loved the vibe and the theme of the hotel, also the food, very healthy. Lots of vegetables cooked on the oven, lots of options. Usually my stomach is very sensitive, but I didn't had any issues on this vacay. Also I enjoyed the Red wine 🍷 that was served at the table a lot. There are 2 outdoors pool, one for families with kids, other one for adults only if you want to enjoy peace and zen music. The staff is very nice, polite, hard working. The team working at the restaurant has all my respect, they are continuingly working, cleaning, setting tables, serving, always with smile on their faces. I want to give a special Thanks to Saima for making us feel welcomed and cozy! Thank you team! ❤️🥂☕🍾💚

Hola, voy a dejar aquí mi opinión referente a este hotel donde hemos estado alojados recientemente. Voy a empezar por las habitaciones, de tamaño está bien y tiene un balcón pequeño con dos sillas y una mesa más un tendedero, tuvimos suerte que las vistas eran hacia la piscina de adultos. Tiene minibar, baño con bañera y una tv de unas 32". La cama era cómoda, el baño estaba bien pero escaso de toallas, las justitas. Cuando entramos a la habitación no teníamos ningún detalle de bienvenida, cuando lo normal en un hotel de cuatro estrellas al menos una botella de agua de bienvenida como en otros hoteles que hemos estado. Detallar que este hotel está compuesto por dos edificios, uno es de tres estrellas y el otro de cuatro, pero las instalaciones así como el restaurante, son comunes, por ejemplo el restaurante se encuentra en el edificio de tres estrellas que además hay que bajar escaleras para ir al restaurante, son poco los escalones pero deberían reformarlo para que el restaurante estuviera en la planta principal. Hay dos piscinas, una grande para todos y otra de agua salada solo para adultos. Ahora hablo del restaurante, la comida poca variedad, pero suficiente para comer, la calidad no es mala, pero vi que no había menú infantil y de postre no tenían ni yogures ni flanes ni natillas, había helado de varios sabores para ponerte en cucurucho o en tarrina, luego había tarta y también de tarta manzana y fruta. El restaurante también tiene una sección de plancha donde cocinan un tipo de carne y otro de pescado, por ejemplo un día era longanizas y otro bistec de ternera y por la noche más o menos lo mismo. Los empleados eran atentos pero nada amable, había una empleada que al ir a solicitar la bebida, me gritó diciendo que ahora estaba ocupada que ya iría, de malas maneras, se les veía como estresados. La bebida se paga, dos euros una botella de agua de medio litro, al menos que vayas a todo incluido que entonces no se paga la bebida. La limpieza de las habitaciones correcto, la empleada de la limpieza lo mejor del hotel. Y ahora viene lo que menos me gustó, fue al llegar al hotel, resulta que a partir de octubre los aparcamientos que están frente al hotel en un solar son gratis, al pedirlo me dicen que no me corresponde porque iba con un bono de flexibreaks, donde te obligan a pagar un gasto mínimo que es la media pensión, me dicen que sería gratis si hubiera reservado con ellos directamente por web o teléfono, y realmente fue todo online la reserva con el hotel directamente, solo tuve que facilitar el código del bono para que saliera más barato, pero aun así merecía los mismos derechos que el resto de huéspedes, y más sabiendo que solo había una ocupación del aparcamiento a mitad, la otra mitad vacía, además les indique que tengo discapacidad de movilidad y aun así a pesar de identificarme con tarjeta de discapacidad, se negaron, y sólo podía optar a plaza pagando 15 euros por día cuando el resto de huéspedes lo tenían gratis. Luego en la piscina de adultos hay macas, y también hay como unas camas para tumbarte, resulta que nos ponemos mi mujer y yo en una de las camas que era la única que había disponible, y un empleado de malas maneras al rato nos tira de ahí como si fuéramos basura indicándonos que esas camas tienen un coste de 15 euros por día. Les dijimos que no había carteles informando de ese coste, solo en uno lo había pero al estar ocupado pues no te das cuenta, lo normal es que estas cosas te informen cuando vas a entrar al hotel cuando te hablan de las instalaciones. La de recepción que es a quien nos quejamos, no se digno a disculparse, además ni te informan de los horarios de las comidas, te das cuenta porque en la tarjeta lo indica. Vi muy poca amabilidad en este hotel y solo se salva la chica de la limpieza. La ubicación está bien, cerca de la playa, donde hay muchas tiendas. Para finalizar, pues decir que si volviera, iría al de tres estrellas porque todas las instalaciones son comunes. También decir que si vais con niños buscar otro hotel, porque este no lo veo bien para ir con niños.

Una verdadera placer. De bonito, de tranquilo, de limpio... actividades programadas super divertidas. Lo mejor de todo el servicio al completo pero las cocineras y las camareras son de 10. Espero volver y espero verlas a todas, de verdad que agradecido estoy por el trato!

Buen servicio, y trato muy agradable

Genial! Resort que dona pau i tranquilitat

Mi experiencia en el hotel ha sido muy satisfactoria. Sin duda lo mejor del hotel su personal, empezando por la recepción, donde fueron muy amables con nosotras, a pesar de llegar a altas horas de la noche. En el comedor encontramos un personal muy atento y cuidadoso con todo tipo de detalle en especial una jovencita llamada Chaimae muy aplicada, risueña y agradable. No podía acabar sin mencionar al equipazo del bar, en especial a Daniel un gran profesional, implicado,muy trabajador, amable, simpático y que nos hizo sentir como en casa. Sin duda repetiremos!

Me encanta este hotel Enrique en recepción y esam son encantadores y en el comedor la chica de la puerta de las noches y barman etc encantadores y profes del hotel otro tanto kirsi y Bea es el mejor hotel para mí un 10