Hotel Isla de la Garena Restaurant en Alcalá de Henares

Estuve en un congreso que se celebró en el hotel. Tuvimos que ir a reclamar más de 3 veces por el aire acondicionado. Nos asfixiaba el calor. Era un congreso de baile y, una de las "salas" era el Hall. Imagen más de 50 personas bailando en una habitáculo de 20 y sin aire. Los talleres de danza, igual. No tuvieron desde el hotel ningún miramiento por este lado. Lo que siquiera sabían o quizá les apetecía hacerse "los locos" es que, existe la responsabilidad civil y si hubiese pasado algo, se les cae más que el pelo. Tuvimos desde golpes de calor, hasta gente con mareos y taquicárdicos. Bien lo saben. Mantenimiento 0.

Fuimos a un congreso de bachata y estuvo fabuloso, muy cómodo el hotel y una piscina increíble para disfrutarla

Fuimos a comer el sábado pasado y del menú barbacoa que nos ofrecieron para disfrutar de la piscina, después de tomarnos la comanda nos fueron informando poco a poco que no tenían bastantes cosas: ni ceviche, ni patatas aliñás, ni patatas gajo, ni varias salsas. En la ensaladilla con langostinos, estos brillaban por su ausencia, solo un langostino de decoración. La presa muy seca. Los pimientos no estaban caramelizados como indicaba en el menú. El servicio de la mesa poco profesional, se olvidó de traernos las salsas, tuvimos que levantarnos a reclamarlas y después solo tenían dos y la que se suponía que era barbacoa, realmente era de soja. A pesar de que el menú ofrecido y publicado en la web por 28,90€ no Lo tenían cómo tal, nos cobraron lo mismo y éramos 5 personas.

Lejos de la capital para moverse en servicio público, pero bueno servicio y estupendas habitaciones.

Uno de los mejores hoteles que he visitado autoservicio y amabilidad

Un lugar mágico agradable lleno de confort y una atención personalizada, todo limpio impecable , precios magníficos , total discreción y privacidad donde te sientes libre .

Estuvimos solo una sola noche en el hotel. Las habitación super amplia, un baño muy buena y camas muy cómodas. Teníamos terraza con vistas a la piscina. Lo único que la piscina se abría a las 12 de la mañana cuando teníamos que hacer el check-out, no tiene mucho sentido. Por lo demás todo bien

Servicio perfecto. Atención en todo el momento . Todo muy limpio. Muy tranquilo. Lo recomiendo al 1000. Volveremos pa navidades . Gracias 🙂 por vuestro esfuerzo.

Mi estancia en este hotel fue excelente. El personal fue muy amable y atento en todo momento, siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa. Las habitaciones estaban limpias, cómodas y bien equipadas, perfectas para descansar. La ubicación es ideal. El desayuno fue variado y delicioso. Sin duda, una experiencia muy agradable que superó mis expectativas. ¡Recomendado al 100% y con ganas de volver pronto!

Hemos estado el pasado jueves en este hotel ya que cenamos en Alcalá y la verdad es que, aunque éramos bastantes personas, tardamos cerca de una hora en hacer el checkin. Respecto a las habitaciones, bastante bien, nos dieron una habitación que daba directamente a la piscina y se estaba muy bien en la terraza.