Hotel Bruc Restaurant en El Bruc

Estuve en este hotel el fin de semana porque asistí a una boda y decidimos quedarnos a pasar la noche allí. Las habitaciones necesitan una reforma urgente. Al llegar informé en recepción que el botón del WC no funcionaba; me dijeron que lo revisaría un manitas, pero nunca apareció. Después de todo el día usándolo, por la noche volví a reclamar el problema. A las 2:40 de la madrugada subió alguien a comprobarlo y me ofrecieron cambiarme de habitación a esa hora, algo que obviamente rechazamos porque veníamos agotadas de la boda. como no me ofreció ese cambio antes la recepcionista del check in? A la mañana siguiente, para mi sorpresa, el recepcionista (otro) me reprochó que no hubiéramos aceptado la “solución” de madrugada y que, según él, tendría que haber avisado antes cosa que si hice pero no me lo tuvieron en cuenta. En fin, el WC es un servicio básico que debe funcionar correctamente por motivos de salubridad, no es un detalle menor. La vista de este hotel divinas, el equipo de eventos lo dieron todo. Un 10. Lástima “el pequeño detalle”

En primer lugar, súper agradecida del trato de todo el personal. És un sitio estupendo ya que se respira paz y tranquilidad. La atención al cliente es magnifica, hemos escojido este hotel para celebrar el día de nuestra boda y podríamos estar más contententos.

Están remodelando la cena y el desayuno son de buffet, entiendo que no estén al 100x100 pero ya que pones buffet por lo menos que sea de calidad. Deja bastante que desear

Es todo un espacio con hotel restaurante y cafetería con una buena calidad esta muy bien

Muy bien, sobre todo el personal, tamaño de las habitaciones y ubicación con parking. Solo que se nota que falta mantenimiento en algunos detalles

La cSon mu amables y la comida muy buena y no es muy caro

Estube en la celebracion de una boda,no utilice habitacion. La comida fue buena,el servicio tambien. La celebracion,animacion,musica etc todo genial.

Habitaciones muy malas vistas las camas son horrible muncho ruido se olle música hizisterna lavavo rota todo rato claca televisión muy mala no tenía canal energy no tines bebida Red Bull chicas de restaurante camareras te tratan mal mal servicio

Necesita urgentemente una actualización especialmente de las habitaciones, aunque parece que ya están en ello. En la visita el hotel estaba en obras. El peor buffet de desayuno que recuerde. La ubicación es muy especial al lado de Montserrat

Muy buena comida y personal muy amable