Nos alojamos recientemente en este hotel y, por desgracia, la experiencia no cumplió con nuestras expectativas. Lo bueno es que la ubicación es excelente, con una playa estupenda cerca. Sin embargo, la estancia tuvo muchos puntos negativos.
Las habitaciones son terribles: extremadamente pequeñas para cuatro personas, a pesar de que se anunciaban como tales. Solo dos camas eran cómodas, mientras que la cama supletoria, pagada aparte, era diminuta y muy dura. Para ser un apartahotel de playa, es inaceptable que ni siquiera haya tendedero.
El servicio de limpieza dejaba mucho que desear. Se limitaron a hacer las camas, algo que no hicieron ni en dos días. Durante nuestra estancia, no cambiaron las sábanas y no barrieron ni limpiaron el baño. Solo cambiaron las toallas. La calidad de las cortinas y la puerta dejaba entrar demasiada luz en la habitación, lo que dificultaba el descanso.
El plan todo incluido fue una decepción. Las bebidas eran malas y solo se proporcionaba agua embotellada en cantidades decentes para familias numerosas. Reservamos pensando que el almuerzo estaría incluido, pero al llegar nos sorprendió encontrar bocadillos de baja calidad, como hamburguesas, perritos calientes y sándwiches, que no se parecían en nada a lo que anunciaban inicialmente. Me sentí engañado.
El desayuno y la cena eran razonables, aunque con poca variedad. El personal fue en general amable, algunos más amables que otros, lo cual es normal.
Otra advertencia importante: las fotos del hotel en las páginas de reserva no reflejan la realidad. El lugar donde nos alojamos es bastante diferente al que se muestra en línea.
Desafortunadamente, no lo recomiendo y no volvería.
Carla Fonseca
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21 Julio 2025
6,0
El hotel nos sorprendió gratamente. No se puede esperar demasiado de un hotel de 3 estrellas, pero está limpio y, en nuestra opinión, ofrece todo lo necesario. Reservamos con todo incluido y disfrutamos mucho del bufé nocturno, que cambia a diario. Nos preparaban carne y pescado fresco delante de la vista, bajo petición. Para el deleite de los niños, había tortitas recién hechas cada mañana. La ubicación nos parece fantástica.
Está un poco alejado del puerto y del bullicio. Si quieres, puedes usar el transporte público y llegar al puerto o al casco antiguo en pocos minutos. La preciosa playa de aguas cristalinas está a 5 minutos a pie. La playa es bonita y poco profunda, así que puedes adentrarte entre 10 y 20 metros en el agua sin hundirte, lo que la hace perfecta para niños.
Lo recomendamos encarecidamente.
Kevin Glitsch
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19 Julio 2025
8,0
Un hotel de 3 de 5 estrellas es adecuado.
Servicio reservado: todo incluido
Puntos positivos:
- Excelente ubicación. Se puede llegar a la playa a pie en 5 minutos.
Ubicación céntrica. Bares, restaurantes y tiendas como Lidl están en las inmediaciones.
- En general, un hotel tranquilo con huéspedes mayoritariamente considerados.
- Piscina bastante grande con bar.
- Aire acondicionado y wifi en la habitación.
- Hotel y habitaciones bien mantenidos y limpios.
- Personal en general amable.
- Gran variedad en el desayuno; la cena podría ser más variada, pero en general bien.
Puntos negativos:
- En lugar de un almuerzo de verdad, solo hay pequeños aperitivos de baja calidad, como perritos calientes y hamburguesas, sin nada más que un trozo de carne.
- Estoy acostumbrado a poder servirme una bebida en cualquier momento en otros hoteles con todo incluido.
Aquí, tienes que ir constantemente al bar a pedir, lo cual es muy molesto. La camarera rubia, que suele estar detrás de la barra, es muy antipática.
Al menos con los huéspedes del todo incluido, de quienes no espera propina.
Comportamiento molesto, miradas de disgusto, ni un "por favor" ni un "gracias".
Esto es completamente inaceptable, y esta persona está fuera de lugar y debería ser reemplazada.
En general, como huésped del todo incluido, estás bajo mayor escrutinio por miedo a perder dinero.
Algunos cócteles son baratos, con alcohol.
A menudo te sientes como un huésped de segunda clase.
¡Es fácil olvidar que ya has pagado mucho por todo esto!
- Se supone que las habitaciones tienen capacidad para hasta 4 personas.
Pero en realidad, solo son para 2, ya que solo hay dos camas decentes.
Si no, tienes que dormir en el duro banco de madera.
Hay muy pocas tumbonas a la sombra en la piscina, y las que hay están ocupadas desde temprano por huéspedes traviesos con toallas, que luego pasan todo el día fuera y ni siquiera van a la piscina hasta la tarde.
No se hace nada al respecto.
Además, a pesar de tener una piscina infantil separada, los niños pequeños suelen ser llevados a la zona profunda de la piscina, donde se les permite defecar.
Durante nuestra semana, ¡tuvimos tres cierres de piscina por esto!
¡Realmente te quita las ganas de ir a la piscina!
Andy Weber
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12 Julio 2025
6,0
Hemos estado aquí varias veces y siempre hemos quedado satisfechos, hasta ahora.
Como siempre, reservamos con todo incluido. Antes, el desayuno, el almuerzo y la cena siempre incluían un magnífico bufé de la mejor calidad.
Ahora hay bufé de desayuno y bufé de cena, pero lamentablemente el bufé de la cena ha bajado en calidad y variedad.
El almuerzo es simplemente pésimo; te sirven la misma comida horrible todos los días.
Hay hamburguesas, pero eso significa un trozo de carne en un pan de hamburguesa con una loncha de queso barato, sin kétchup, sin tomate ni lechuga, y por supuesto, siempre está fría.
Luego había porciones frías de pizza margarita, o perritos calientes, o patatas fritas.
También había ensalada, pero había que buscar aceite y vinagre porque solo había una botella para toda la zona.
Estoy totalmente decepcionado porque era incluso más caro que el año pasado.
No lo recomiendo. El personal es muy amable y las habitaciones se limpian a diario.
Giuseppe R
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08 Julio 2025
6,0
La ubicación y el servicio son excelentes. ¡El desayuno (con cargo adicional) es increíble! Las habitaciones son luminosas y limpias; tuvimos la suerte de conseguir una habitación con vistas a la piscina, y sí, las habitaciones tienen balcón. Los ascensores funcionan, al igual que el aire acondicionado y el wifi (incluso junto a la piscina). El bar de la piscina es un buen punto a favor y no es caro. La sangría por 3 euros está buenísima (no está diluida).
Muy familiar, con huéspedes amables y sin ruido (sin fiestas musicales).
La única pega es que la habitación es muy pequeña y la cocina es diminuta, con pocos utensilios para preparar comida. Por favor, que añadan más, como una tabla de cortar, más cuchillos y más utensilios de cocina.
El servicio de recepción 24 horas me hace sentir seguro.
Sara Yegen
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20 Junio 2025
8,0
Muy buena experiencia. Una semana en media pensión con nuestros dos hijos.
Positivo: Cerca de tiendas y de la playa, fácil aparcamiento, habitaciones limpias y espaciosas, buffet bastante bueno y variado (cenas temáticas cada noche: Tex-Mex, asiática, etc.). La cena fue tranquila, aunque había más gente hacia el final de la estancia.
Negativo: Algunos miembros del personal fueron antipáticos y un poco fríos (pero aun así serviciales). Es una pena que no haya zumo de naranja recién exprimido por la mañana en la tierra de las naranjas... La cena se sirvió hasta las 21:30; las 22:00 habría sido mejor para nosotros.
Hélène BOUDAUD
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14 Junio 2025
10,0
Alojamientos hermosos y bien mantenidos. La ubicación del hotel es excelente, con muchos buenos restaurantes y tiendas a poca distancia. Una encantadora zona de piscina. Siempre había aparcamiento disponible; nunca tuvimos que buscarlo. El servicio de habitaciones era muy bueno y pasaba casi todos los días. Como inconveniente, noté que el refrigerador tenía un olor extraño y el extractor olía a grasa.
Stouni Macarouni
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12 Junio 2025
8,0
⭐⭐⭐⭐⭐
¡Lo pasamos de maravilla en el Aparthotel Alcudia Beach! El hotel está muy limpio, bien ubicado y el personal es increíblemente amable y servicial. Nos gustaría destacar especialmente la forma en que gestionaron una situación en la que creímos erróneamente que nos habían robado dinero de la habitación.
La dirección del hotel respondió de inmediato y con profesionalidad, nos tomó en serio y nos apoyó. Más tarde se supo que habían forzado nuestro coche de alquiler, así que el robo no tuvo nada que ver con el hotel. Nos gustaría pedir disculpas sinceras por la falsa acusación.
Aun así, todo el equipo se mostró muy respetuoso y comprensivo. ¡Muchas gracias por ello! Recomendamos sin duda este hotel y volveríamos con gusto. 🌴😊
David Brandtner
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07 Junio 2025
10,0
Me alojé en este hotel 10 noches. Habitaciones limpias y bonitas con todo lo necesario para cocinar. El personal fue muy amable y las piscinas también son preciosas. Tiendas y restaurantes muy cerca. La playa está cerca. Lo recomiendo sin duda.
A Matthews
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23 Mayo 2025
10,0
Precioso hotel, perfectamente situado para la playa y los numerosos restaurantes cercanos. El personal fue muy amable y servicial. No puedo recomendar el hotel lo suficiente. A+++
Ray Farrell
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08 Mayo 2025
10,0