Horno Artesano Vinculo en Pamplona

Hoy 5 de enero he estado en esta cafetería. El café es muy bueno y la bollería también, por eso me da más pena tener que dejar esta crítica. A las 8:35 estaba haciendo fila; delante de mí solo había una persona. Mi intención era pedir únicamente un vaso de leche para llevar. Una camarera me dijo de muy malas maneras que el señor que estaba delante era el último al que iban a atender, sin dejarme siquiera explicarme. Otra chica que estaba allí se quedó bastante sorprendida por la forma en la que me habló. Lo que me molestó aún más fue que, después, vi cómo atendían a otras personas que acababan de entrar. Finalmente otra camarera sí me habló con más tacto y me indicó que pidiera. Entiendo perfectamente el cansancio y el estrés, yo también soy camarera, pero precisamente por eso creo que es importante tratar a los clientes con empatía, educación y un poco de tacto. Una cosa es poner un límite y otra la forma en que se comunica. Espero que lo tengan en cuenta, porque el producto es bueno, pero el trato al cliente también es muy importante.

Cuatro personas tras la barra y solo un puesto para atender.Como sugerencia podrian atender por lo menos dos y no se harian colas tran grandes,ni se iria la gente

Cafetería genial, bonita y servicio muy bueno y agradable. Siempre nos atienden de 10 y con una sonrisa, algo de agradecer. David y su equipo nos alegran todas las mañanas que vamos a desayunar con su actitud positiva y detalles. Lo mejor de la mañana es ese ratito.

Con pena tengo que poner esta nota porque anteriormente iba muy agusto a esta cafetería, pero las últimas veces me ha decepcionado bastante. También quiero dejar claro que el turno de mañana esta mejor organizado. Por la tarde son un verdadero desastre. Cuatro veces tuve que repetir lo que quería y aún así me lo sirvieron mal. Y el capuchino era un café con leche normal pero con espuma no veo la diferencia en el café pero si en el precio. Te lo cobran como capuchino pero es un café con leche normal. El zumo de naranja le dije que me lo colara y me puso una cara y le digo tú te tomarías este zumo así? Vale, vale. Me contestó pero con mucha soberbia. Es una pena que gente así esté atendiendo a los clientes. Desde luego que por la tarde no pienso ir más.

Nos llevaron a desayunar y lo disfrutamos mucho. ¡Repetiremos!