Hilton Diagonal Mar Barcelona en Barcelona

Quizás nos alojamos en la época del año equivocada, pero parecía que todo el hotel estaba hecho un desastre. Tuvimos que esperar hasta las 7 p. m. para finalmente entrar en nuestra habitación después de un largo día, ya que no estaba lista cuando llegamos. Llevábamos esperando desde las 3:30 p. m. Ventajas: - Junto a un centro comercial de lujo - Cerca de la playa y del transporte público - Bonita sala de estar ejecutiva - Excelente vista desde las habitaciones de los pisos superiores - Las habitaciones estándar del Hilton estaban limpias y elegantes - Desayuno buffet decente - El personal de la sala de estar ejecutiva fue muy amable y alegre Desventajas: - La habitación no estuvo lista a tiempo (según las comunicaciones del Hilton) - El hotel se sentía abarrotado y era muy ruidoso - Los ascensores tienen mala circulación y el aire estaba muy cargado - Solo uno de los 4 recepcionistas fue amable y servicial, lo que dificultó el registro de entrada y salida. - La caja fuerte de la habitación estaba rota y el personal no pudo reabrirla (lo intenté dos veces con largas esperas). - Se acabaron las toallas de la piscina... - Alguien con perro se quedó en la habitación de al lado y ladró la mitad de la noche. En general, elegiría otro hotel la próxima vez, considerando que hay muchos en la zona a un precio más bajo. Como miembro Diamond de Hilton, esperaba una experiencia mucho mejor.

Me alojé aquí dos noches en un viaje de negocios. El wifi de mi habitación, en la octava planta, no funcionaba bien los dos días. Solo alcanzaba los 5-10 Mbps con frecuentes cortes. Me ofrecieron otra habitación, pero necesitaba urgentemente una solución para una reunión: por desgracia, no había ninguna sala de reuniones disponible con tan poca antelación. Me dieron un espacio en la primera planta, frente a la zona de desayuno. El desagüe de la bañera goteaba. La habitación no era tan funcional como en otros hoteles (por ejemplo, no había perchas en la entrada). No volvería a reservar.

El servicio brindado fue excelente y la atención al cliente fue realmente increíble. Los miembros Diamante, en particular, recibieron una atención excepcional. Un reconocimiento especial para Lucrezia Odone, Gerente de Relaciones con los Huéspedes, por una experiencia increíblemente impresionante. Demostró una profesionalidad notable y una actitud muy positiva, personificando las cualidades de un líder. Recomiendo ampliamente este hotel y me gustaría agradecerles nuevamente por hacerme sentir tan bien.

Nuestra estancia en el Hilton Diagonal Mar Barcelona fue absolutamente maravillosa y realmente memorable. Desde nuestra llegada, nos recibió un equipo excepcional que se enorgullece de su trabajo y se preocupa profundamente por sus huéspedes. El servicio en todo el hotel fue excepcional: profesional, amable y siempre atento. Un agradecimiento especial a Momo, Jefrin, Oscar, Franki, María, Víctor, Max, Benjamín y Natalia, quienes se desvivieron por hacer que nuestra estancia fuera cómoda y agradable. Su amabilidad, eficiencia y genuina hospitalidad crearon un ambiente cálido y relajado. La cocina y la experiencia gastronómica merecen un elogio especial. La comida estuvo siempre deliciosa, con una presentación impecable y de excelente calidad, con gran atención al detalle y al sabor. Una mención especial para Chantal, quien realmente destacó. Su encanto, profesionalismo y cálida personalidad hicieron que cada interacción fuera un placer. Tiene una forma única de hacer que los huéspedes se sientan realmente valorados y es un verdadero valor para el hotel. La dedicación, la energía positiva y el excepcional servicio de Chantal hicieron que nuestra experiencia fuera inolvidable. En general, el Hilton Diagonal Mar Barcelona superó nuestras expectativas en todos los sentidos. Un equipo increíble, una comida fantástica y un servicio excepcional: recomendamos encarecidamente este hotel y esperamos volver.

Recientemente nos alojamos dos veces en el Hilton Diagonal Mar Barcelona y disfrutamos muchísimo de ambas estancias. El personal del hotel nos dejó una impresión imborrable: todos fueron profesionales y amables, pero algunos destacaron. Celia, del equipo de desayuno, siempre estaba sonriendo y era especialmente amable con nuestros hijos, lo que hizo que nuestras mañanas comenzaran de maravilla. Sharmila, en el check-in, fue profesional, eficiente y muy servicial con las recomendaciones locales. También queremos mencionar al caballero del bar del hotel en la primera planta, donde cenamos varias veces; siempre fue amable y acogedor, y siempre nos recibió con una gran sonrisa. La ubicación del hotel está un poco alejada de las principales atracciones turísticas, pero la verdad es que nos pareció bastante práctica. Está a unos 10 minutos a pie de la línea de metro L4, aún más cerca del tranvía y los autobuses. El autobús turístico de dos pisos de la línea roja tiene una parada justo enfrente, que se puede utilizar para ir a los lugares más turísticos. Nosotros usamos el metro principalmente. También hay un centro comercial justo enfrente del hotel con múltiples opciones para comer y un parque infantil, lo cual fue una gran ventaja para nuestra familia. A veces pasábamos por el centro comercial para ir a la parada de metro. Es un atajo (ligero), además de que echamos un vistazo rápido a las tiendas. También hay cafeterías en el centro comercial. La playa está cerca (aunque hace demasiado frío para disfrutarla en enero). El hotel tiene una preciosa piscina exterior visible desde nuestra habitación. Aunque no estaba abierta durante nuestra estancia, parecía grande y bien equipada, con tumbonas; sin duda, una gran comodidad para disfrutar en los meses más cálidos. Las habitaciones estaban limpias y espaciosas, especialmente en comparación con muchos hoteles del centro de Barcelona en los que nos hemos alojado. El desayuno continental fue fantástico: una gran variedad de opciones deliciosas y notablemente mejor que el de muchos otros Hilton en los que nos hemos alojado. En general, un hotel cómodo y familiar con un personal excelente, un desayuno estupendo y cómodas opciones de transporte. Nos encantaría volver a alojarnos aquí. El vídeo del desayuno que se muestra aquí es del salón ejecutivo. El desayuno general del hotel se sirve en el restaurante Indigo, en la segunda planta, que ofrece una selección más amplia con estaciones de cocina en vivo (para tortillas, etc.).

Lindo hotel pero las habitaciones están algo deterioradas la tela del mueble de la cama está rota y ventanas sucias tanto que no pude ver la vista del mar cuando pagué una habitación costosa con vista al mar (mar que nunca pude ver con esas ventanas sucias)😒

Tuvimos una estancia maravillosa en el Hilton Diagonal Mar y nos sentimos realmente bien atendidos de principio a fin. Lucrezia nos cuidó durante toda nuestra estancia, siempre pendiente de nosotros y asegurándose de que estuviéramos cómodos y felices. Su atención y genuino cariño marcaron la diferencia. En el desayuno, María destacó especialmente con su sonrisa constante, energía positiva y buen humor; nos alegraba las mañanas y hacía que el desayuno fuera una alegría cada día. Son precisamente personas como Lucrezia y María las que convierten una buena estancia en una excelente. Crean esos pequeños pero significativos momentos que realmente te quedan grabados. Gracias a ellas y a todo el equipo, nos sentimos increíblemente bienvenidos y nos encantaría volver.

El hotel está situado junto a un centro comercial y el mar. La habitación era cómoda y espaciosa, con bonitas vistas de la ciudad y el mar. El salón se llenaba durante la hora feliz, pero aun así pudimos relajarnos y disfrutar de un vino y un aperitivo. Se podía llegar al casco antiguo en metro o taxi en 10-15 minutos.

Usamos el hotel en invierno, así que no aprovechamos su proximidad al descanso. Sin embargo, es una base ideal para una estancia de tres noches. Las conexiones de transporte nos funcionaron bien.

Mi hotel favorito en Barcelona. ¡Reserva sin duda una habitación ejecutiva! Tendrás acceso al salón con aperitivos y bebidas gratis todo el día, y alcohol de 17:00 a 19:00, además de acceso a la terraza de la planta 15 con vistas al mar. De mayo a septiembre, también tendrás acceso gratuito al Puto Beach Club con piscina.