Grosso Napoletano - Parquesur en Leganés

Muchas espera en la bebida y comida

Fuimos a comer tres personas a Grosso Napoletano. La pizza en general tiene buena fama, pero la experiencia fue bastante decepcionante. Por un motivo personal tuve que ausentarme un momento y, cuando regresé, mi pizza estaba fría. Pedimos a la camarera (pelo rizado recogido) si podía calentarla y su respuesta fue un seco “no” acompañado de una actitud que dista mucho de la amabilidad. Al final me tocó comerla fría y llevo toda la tarde con la mortadela repitiéndose. La sensación fue tan desagradable que se nos quitaron las ganas de pedir postre. Entiendo que puedan tener políticas internas, pero una mínima empatía, una explicación o simplemente un trato más cercano habrían cambiado por completo la experiencia. Una pena, porque la comida puede estar bien, pero la atención al cliente debería estar a la altura.

Excelente como siempre la atención muy rápida, sin duda mi cadena de pizza favorita recomiendo el tiramisú👍🏻

Pizzas riquísimas con la cocción perfecta y buen trato

Fuimos con la familia a celebrar un cumpleaños y el ambiente no puede haber sido mejor. Lorena y Juli que nos atendieron fueron súper atentas y muy amables

Las pizzas están buenas pero me llamó la atención que al empezar a comer no estuvieran del todo calientes, modo que se podían comer con facilidad y a mitad de la pizza ya estaba fría. Están buenas de sabor, pero en el caso De la Vera carbonara le echaron 3 trozos de guanciale… cuando en otras ocasiones lleva mucho más. El servicio fue rápido y educado.

Me encanta la Pizza en horno de leña, es otra cosa, bello el local y la atención muy buena y agradable.

Es una de mis pizzerías favoritas, siempre aciertas con todo!

Me atendió Lele, una trabajadora eficiente, agradable y solícita, la pizza estaba bastante buena, se nota ese horno de leña y la calidad de los ingredientes, precio correcto, recomiendo ir antes de las 14:00, luego se llena.

El servicio de los camareros perfecto, muy simpáticos agradables y atentos un servicio de 10