Hotel en zona tranquila, personal amable y atento, animación buena para los niños, sobre todo por parte de Andrea. Faltan más espectáculos para mayores por la noche. La comida está buena, pero no hay mucha variedad, la forma de reponer en los desayunos y en algunos postres no me ha gustado, cuando llegabas había unas cosas y cuando habías acabado y te ibas había otras, lo mejor del restaurante que no había colas para entrar. El parque infantil lo habéis cambiado de sitio y ahora es minúsculo. Y lo peor son los extranjeros incivilizados que había, haciendo lo que les da la gana, creando mal ambiente y discusiones casi llegando a las manos, dejando la zona de hamacas llenas de vasos, comida y toallas de habitación sucias , ( no todos eran asi), y no veo normal que la socorrista tenga que ser la que tenga que lidiar con ellos y decirles las cosas. Pero la culpa es vuestra que les permitís todo.
carlos alsina
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31 Agosto 2025
6,0
Edito. Tercer y cuarto año sin problema, vamos al quinto:Este año, después de haberlo visitado otras 4 veces, ha habido un aumento de turista extranjero, y se nota en lo falta de respeto que tienen, entrando corriendo a las 10 a por tumbonas que ocupan todo el día y que mantienen ocupadas durante las comidas porque les dicen a sus compatriotas que se las cuiden...y lo peor, que es donde el hotel si tiene responsabilidad, es lo cerdos que son, dejando toda la zona de tumbonas llena de vasos, platos y restos de comida, pese a haber papeleras. Alguien debería estar pendiente de estos actos incivicos. Este año el tema animación, pese a que las chicas lo intentaban y mis hijos lo pasaban bomba, algo no funcionaba bien. Entre la animación de niños y de adultos pasaba tanto tiempo que el ambiente se enfríaba y mucha gente se iba. Otros años habían más animadores y esa transición de tiempo era más amena. No sé si es debido a inexperiencia de la animación o recortes por parte de dirección, pero deberían de darle una vuelta y volver a lo de antes, Andrea, el chico italiano que se fue a Benidorm era de lo mejor. Pero no todo es malo...Destacar el servicio de mantenimiento de la piscina, se les veía muy implicados en la limpieza y mantenimiento de la piscina. Comidas muy buenas y variadas. Muy positivo el tener un bono de bebidas durante la comida y cena. Trato muy correcto del servicio de recepción, camareros, limpieza.....vistas espectaculares del mar.
Espero mejoren de nuevo la animación y pongan firmes al turista extranjero que piensa que en España todo vale.
Segundo año que vamos y si cabe mejor que el anterior. Todo correcto, las 3 pequeñísimas incidencias corregidas al momento. Variedad de comida perfecta, reposición rápida, limpieza excelente, lo único y me sabe muy mal decirlo, pero no es porque fuera malo,sino porque el tema de espectáculos nocturnos era igual al año pasado y sabíamos que iba a suceder, hicieron nuevo un tributo a Michael Jackson y un show de magia y malabares algo flojito a título personal, pero el equipo de animación lo da todo, es excelente, maravilloso, está todo el día animando todo, un 10 para ellos. El recepción también muyyyy amables siempre, servicio de limpieza muy bueno. Sino volvemos es por variar, pero si tienes niños este es tu hotel y no te arrepentirás.
Excelente. Mi primera vez y genial. Habitación limpia y muy amplia. La organización del comedor de 10, aunque hubiera cola para entrar, se tardaba poquísimo en que te sentaran. La variedad de comida muy bien y sobre la calidad, aunque algo se puede mejorar algún plato, en general no me puedo quejar. Se reponía con bastante rapidez y eran muy atentos con la limpieza de los utensilios que se usan para ponerte las raciones. La animación también era amena y divertida. Todos los días entretenían desde las 11 a niños y mayores. Las piscinas estaban genial, quizás el fondo algo sucio de arena, algo extraño puesto que todos los santos días veía a la persona pasar la limpiadora de fondos y todo el exterior, osea que por limpieza no era, quizás la gente era muy gorrina. Para aparcar no era muy complicado tampoco. Justo enfrente hay unas calitas de roca que cuando el mar es bueno permite hacer snorkel muy bien. Lo recomiendo con los ojos cerrados.
David Espinosa Herrero
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31 Agosto 2025
10,0
Hotel muy limpio con empleados muy atentos y amables.
Animadoras ( Andrea y Carla), entregadisimas al público y super tentas, pero con escasos medios para hacer su trabajo.
La animación de la noche debido a esto muy pobre.
Hotel lleno de ingleses.
Piscinas pequeñas pero suficientes para el tamaño del hotel, agua muy caliente
Comida buena pero excesivamente repetitiva, poca variedad
Tienen plancha de pescado y carne tanto en la comida como en la cena diariamente.
Ubicación a 10 minutos andando de la Cala, y algo más de la playa de las Matas.
Sin ambiente en los alrededores .....
Nuestra habitación muy limpia todos los días, cama cómoda, almohadas muy blandas, pedimos una más y no la dieron sin problema, sofá incomodísimo para dormir y TV no iba bien.
Aire condicionado genial.
ESTHER RODRIGUEZ PASCUAL
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30 Agosto 2025
8,0
La comida muy buena y variada, la atención muy buena.una experiencia para repetir
José Arroyo Riañez
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28 Agosto 2025
10,0
El mejor hotel, llevamos ocho años viniendo y seguiremos haciéndolo siempre. Totalmente recomendable.
Gemma Gallardo Puerta
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28 Agosto 2025
10,0
Hermoso lugar para pasar una o dos semanas fuera.
La gente es muy amable, la comida estaba buena y el personal es fantástico.
Shirley Haley
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28 Agosto 2025
10,0
Buen hotel adquirido y reformado por hoteles Poseidón habitaciones amplias gran piscina vistas espectaculares al mar lugar privilegiado buffet grande y con gran variedad animación todas las noches cafetería amplia y muy buen trato del personal y cerca de la playa mi familia se alojó varías veces lo recomiendo
Vicente Gonzalez
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28 Agosto 2025
10,0
Todo ha sido genial, excepto la habitación, deprimente como estaba: humedad en la pared, el aire acondicionado mal ubicado, esta instalado en una sala donde está la TV, pero para que llegue a la habitación, muy mal. El aire acondicionado goteando y todo oxidada por la parte de fuera, y de la terraza, sin comentarios... se caía a cachos las paredes.
Ya se que iba a un hotel de 3 estrellas, pero no me imaginaba para nada esta situación, he estado en hoteles de 3 estrellas mucho mas barato que esté y en mejor estado.
El personal de 10 y comida muy bien.
No volveré a repetir.
Germàn Mayoral Rodriguez
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25 Agosto 2025
6,0
Hotel para una escapada con familia algo descuidado. La calidad de la comida es bien justita,no por que haya poca variedad, si no porque el producto en ocasiones no es muy fresco. La ubicación es buena si te gusta el mar pero la zona de baño no es de las mejores por su difícil acceso. Recomendable ir con escarpines. El servicio del hotel en general bien.
Veo precio elevado para los servicios de los que dispone y la calidad de la comida que ofrecen.
MAMÁ ALVARO Y ALEJANDRO
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25 Agosto 2025
6,0
Estuvimos una semana completa en agosto 7 noches mí mujer Y yo este hotel ya lo conocíamos de haber estado otros años y como esperábamos todo fue correcto tanto en recepción como todo el personal muy amables Y muy atentos la limpieza y la comida fue excelente fuimos desde Barcelona en tren hasta Alicante y solicitemos el traslado gratuito hasta el hotel a la ida y a la vuelta y nos lo concedieron el conductor fue muy amable y servicial sin duda un hotel que recomiendo la piscina está muy bien y las actividades también con unos y unas animadores muy profesionales
Fernando Baena tome
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22 Agosto 2025
10,0