Ginos - El Boulevard en Vitoria-Gasteiz

He estado hoy comiendo con mi pareja teníamos reserva para las 15:15. Al llegar hemos visto que tanto las mesas de dentro como las de afuera estaban llenas .Y nos ha sorprendido porque había una gran cola. Sin embargo Francis ( la encargada) ha sabido gestionar de una manera muy profesional las diferentes situaciones que iban surgiendo...vamos que es una "máquina", mi pareja y yo hemos comentado que el día que tenga que coger la baja por cualquier motivo, el restaurante se resentirá.

Hemos comido hoy, domingo; y , aunque hemos tenido que esperar un poco, todo ha ido genial. El local estaba a tope, pero todo el equipo de servicio no paraba. Quiero hacer una mención especial a Francis, ha sido espectacular verla moverse por todo el comedor, gestionar la clientela, recoger y preparar mesas, servir...amable y respetuosa con todos...nos hemos preguntado qué pasaría si algún día no pudiese acudir ¿Funcionaría igual el local? La atención del resto de la plantilla ha sido de 10, incluso hemos visto cómo un cocinero servía unas pizzas. La comida de calidad, muy rica. Nos hemos quedado con las ganas de pobrar la pizza de pulpo; pero volveremos a por ella.

La comida estaba bastante buena, como casi en cualquier sucursal de la franquicia. El problema fue la espera, se les vino encima la cantidad de clientes que tenían y la situación se les comolicó bastante. A destacar la atención de Francis, la encargada de tienda que estaba atendiendo en el momento. Le vino un aluvión de gente con reserva a las 15:15 y desde las 14:45 que hicimos cola no paró ni un momento. Limpiaba mesas, sentaba, organizaba a la gente; no paró en ningún momento. La gente, como es de esperar, se empezaba a crispar por tener que esperar, pero manejó la situación de la mejor manera posible. He estado en trabajos con la misma situación que ella y espero que su actuación destaque y su jefe directo tome nota, claramente necesitan reforzar el personal para días especiales, puesto que aun con todo su empeño dependía de los demás empleados de la tienda, que no tenían su velocidad ni por asomo, una felicitación para ella. Además, pedimos un tiramisú de postre y, dado que no tenían, nos regaló un postre distinto. 10 de 10 la atención de esta trabajadora!!

Buen precio, ambiente agradable y excelente servicio

Yo como celiaca la verdad que súper bien, la comida perfecta y la sacan súper rápido. Hay variedad a elegir tanto en pasta, pizza y postre

Francis muy atenta, muy agusto hemos comido. Volveremos!

Soy celíaca. Soy celíaca, especial atención, sirven en platos de color azul para poder identificarnos , en mi caso hasta los cubiertos eran diferentes. Comida rica, el postre riquísimo ( en la carta más variacion que en otros restaurantes). Poder comer tranquila y que al salir no sientas ninguna sintomatología no tiene precio!! Kuttune (camarera )muy agradable y atenta,así da gusto!! Eskerrik asko, volveremos!!

Francis nos atendió muy bien, fueron rápidos y estaba todo muy rico

Francis. Sin ti hoy no hubiera sido lo mismo. Gracias por todo. Y como siempre, todo muy bien.

Francis es encantadora y muy atenta, gracias bonita