Ginos - Kinépolis en Pozuelo de Alarcón

¡Con tu entrada de cine tienes cenas 2x1 de lunes a domingo! Fuimos hoy con nuestros hijos y la comida estuvo muy buena. Pedimos pizzas margarita y prosciutto con champiñones. Masa fina, nos sirvieron bastante rápido y fue muy ruidoso, pero en general, volveremos.

La camarera Feli nos atendió de forma excelente con mucha amabilidad, simpatía y profesionalidad.

A rasgos generales estuvo muy bien y se puede repetir. Desglosando todo, en cuanto a ambiente todo muy bien, el restaurante estaba casi vacío, tenía buena música, se podía hablar, no hubo prisa ni presión para salir de allí. Muy agradable. La comida estaba muy buena, y la relación precio-calidad estuvo bien. El servicio, como siempre en Ginos tardan mucho en atender y en traer los pedidos pero nos han servido a todos en simultáneo lo que se agradece y se nota la profesionalidad. Por otro lado, no siempre nos han tomado el pedido directo en mesa si no que nos tuvimos que girar un par de veces para pedir con el camarero en caja que estaba detrás de nuestra mesa. Así mismo, hice la reserva por internet y no se han tomado la molestia de revisarla, reservamos para 5 personas cuando llegamos nos pusieron en una mesa de 6 y ya nosotros sentados quitaron el plato restante. Por otro lado como se puede apreciar en la foto que añadí de la reserva, pedí si posible una vela con los postres, no la pusieron, tampoco se tomaron la molestia en comentarme nada al respeto ni siquiera en responderme por correo sobre el tema. En cuanto al precio, sin entrantes ha salido por 130€, no está mal pero por este precio amerita un mejor servicio. Sale entre 10 y 30€ por persona comer allí. Y una mira muy importante para los técnicos informáticos y encargados de Ginos, Vips... la aplicación deja mucho que desear, mejor no tener una app si la tienen y solo abre una vez y si logramos abrirla una segunda solo nos hace perder el tiempo, diseña y la hace funcionar mejor un estudiante aprendiendo de programación que quién esté detrás de este servicio nada funcional que ofrecen, los descuentos que ofertan a través de ella o son estafa o publicidad engañosa ya que es imposible acceder a ellos después de la primera vez.

Personal amable y atento, comida buena y trato favorable

Buena comida y buen ambiente. Muchas gracias Oreana por tu atención hoy y por los consejos! Da gusto cuando te sientas y te atienden así. Volveremos!

Comida bien, servicio bien, pero lo que no me cuadra es que un restaurante como Gino's ya no dispongan de un mantel, es que han suprimido hasta los papeles ( que también son burdos ) individuales para cada comensal, tanto tanto tanto se ahorra la cadena en no poner ningún tipo de salvamanteles o similares ??????, que pena de como han cambiado a peor en este aspecto la cadena ésta.

La verdad que tanto el camarero Saeth y el responsable Abel fueron muy trabajadores y nos atendieron de maravilla !! Así da gusto venir a sitos como este y lógicamente volveremos !! Viva el ginos

Muy buena atención la camarera Julia, echo.

Excelente atención por parte de Julia, siempre atenta, muy amable y profesional. Sin dudas una experiencia recomendable. GRACIAS Julia

Camarero muy amable. Comida riquísima y la promoción muy rentable. Todo muy perfecto.