Las tarjetas de las habitaciones perdían el token muy rápido, teniendo que ir a recepción a configurarlas de nuevo. A un familiar le facilitaron una tarjeta que podía abrir todas las habitaciones del hotel.
La recepción algo pequeña, al final acabas haciendo todas las gestiones en la barra del bar.
Por lo demás todo genial, fue una bonita experiencia y el personal en general muy amable.
Lo mejor es estar rodeado de naturaliza y las vistas del comedor.
Ubicado en un entorno increíble, bellísimas vistas. Las habitaciones amplias y comodisimas las camas. Cenamos y desayunamos allí y quedamos encantados por la cantidad y calidad de la comida. Lo mejor, el servicio, la camarera (no sabemos su nombre) de pelo corto, rubia y con gafas nos trató de maravilla haciéndonos sentir en casa. El hotel Zerbinetta no sería lo mismo sin ella, subidle el sueldo porque además de encantadora es MUY eficiente!!!
Atentamente, la parejita del cofre VIP ;)
ASL Psychologue
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04 Abril 2025
10,0
Hemos disfrutado en el restaurante de una exquisita comida. Destacables la berenjenas rellena el bacalao y las brochetas de cerdo y ternera. Todo ello con unas vistas de Sierra Nevada impresionantes.
Rafodio
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02 Abril 2025
10,0
Lugar bonito, pero el servicio necesita mejorar, personal poco cualificado y mejoras en la ejecución de los alimentos.
ABMATT TT
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30 Marzo 2025
8,0
Un lugar bastante acogedor, muy buena atención, la habitación confortable .
El desayuno muy bueno.
Alba Henao Henao
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19 Marzo 2025
8,0
Segunda vez que voy con la familia y muy bien, buen trato y calidad excelente en su comida
Víctor Tena
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14 Marzo 2025
8,0
Cuando llegas y te dicen que tu habitación está en la planta -2, piensas que te han metido en la sala de calderas.
Pero no, al estar en una ladera, la recepción se encuentra en la parte alta y, pese a bajar dos pisos, sigues disfrutando de unas buenas vistas, con un entorno más que agradable.
La atención del personal justita, un curso de asertividad no les vendría mal.
La habitación bien puesta y bonita, pero con un importante "pero": las paredes son de papel y eso casa mal con la falta de educación de otros clientes.
Y como indican otros clientes, cuidado con resbalarse en la bañera.
La experiencia ha sido buena, pero con amplio margen de mejora. El factor humano desaprovecha el gran potencial del lugar.
Fran Blanco
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05 Marzo 2025
6,0
El hotel es muy bonito y acogedor con unas vistas impresionantes. Hemos ido un grupo 16 personas y no hemos tenido ningún problema, nos hemos sentido como en casa. El trato ha sido estupendo tanto en la recepción como en el bar.
Destacar a Jose uno de sus camareros, persona atenta, servicial y muy profesional.
Sin duda alguna nosotros volveríamos a ir a este hotel.
María SI
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03 Marzo 2025
10,0
Todavía seguimos alojados en el hotel pero no podríamos estar más encantados con el sitio elegido para pasar nuestra pequeña luna de miel. El hotel es precioso, la vistas espectaculares, el entorno es muy agradable y relajante, y el servicio no podría ser mejor. Gracias por todo..!!
Alberto Bilbao Oliver
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25 Febrero 2025
10,0
El hotel se encuentra en un sitio muy bonito y con unas vistas maravillosas. hemos estado el fin de semana del 7 al 9 de febrero y nos lo hemos pasado muy bien. Seguro que volveremos. Fuimos 19 personas entre adultos y niños. Los niños se lo pasaron muy bien y los adultos también. Se trata de un hotel familiar. Las habitaciones están muy limpias. Cabe destacar el servicio por parte de Cristina y Jose que son maravillosos profesionales y personas. Esperemos volver muy pronto. Gracias por ese finde tan maravilloso.
Carmen Morales
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24 Febrero 2025
10,0