El Triangle en Torelló

22/04/2025: Fantástico!!! Muy buena comida y muy buena atención. ¡Sin duda uno de los mejores restaurantes de la zona! ¡Repetiremos!

22/04/2025: Dedicado a Merche Serrano, Joaquín Resina, Ester del Río, Doni Ortiz y David Romero: Su grupo tenía una reserva a las 21:30 y, aunque avisaron de que llegarían más tarde, se presentaron finalmente a las 22:30. Sin embargo, fueron recibidos y atendidos con respeto y profesionalidad, incluso cuando varios miembros del grupo decidieron no consumir absolutamente nada. En el momento de pagar, se negaron a cumplir una norma básica del local —indicada claramente en un cartel visible— que establece que las tablas de más de 8 personas deben abonar su cuenta de forma conjunta. grupos, complicando innecesariamente el cierre de la mesa. Fue entonces cuando el tono cambió por completo: increparon al personal, mostraron una actitud agresiva y amenazaron con llamar a la policía, todo porque se negaban a cubrir 3€ de un compañero que no quería pagar lo que le correspondía. Nuestro jefe/propietario se acercó en todo momento con respeto para explicarles tranquilamente que la cuenta debía abonarse tal y como estaba indicado y que, siendo ya las 12:30 de la noche, deberían irse. durante más de una hora. Cinco días después, y por no ser un grupo que aparentemente no disfruta de los conflictos, volvieron al local con la única intención de buscar más problemas, repitiendo exactamente el mismo comportamiento y demostrando que lo único que les interesaba era crear un ambiente hostil. mereceríamos estar encerrados. Como indicó la policía en su intervención, nuestra forma de actuar fue totalmente válida y conforme a la normativa, puesto que si el cartel con las condiciones de pago está expuesto y visible, se considera norma del establecimiento, y debe respetarse. Como restaurante, tenemos la libertad de establecer condiciones sobre cómo se gestionan las tablas para grupos grandes. En nuestro restaurante tratamos con respeto a todos, pero también defenderemos firmemente la dignidad de nuestro equipo y la reputación de quien trabaja con honestidad cada día. Las normas existen para garantizar un buen servicio a todo el mundo. Todo el equipo de Cal Pagès es un grupo joven, unido y comprometido. Nos apoyamos mutuamente y nos sentimos afortunados de tener un jefe que siempre está dispuesto a defendernos y velar por nuestro bienestar en situaciones difíciles. servicio de calidad, esperamos seguir trabajando como equipo durante muchos años más. Firmado: Todo el equipo de Cal Pagès.