El Rancho de Santa África Smoke house en Madrid

Teníamos muchas ganas de probar este sitio pero fue una experiencia bastante agridulce. Respecto a la comida: probamos varias hamburguesas y todas estaban muy muy buenas, la carne tenía muy buen sabor y estaban súper bien echas, el punto clavado 👌🏻 Qué pena que esto fuese eclipsado por un servicio y una atención al cliente pésima por parte de la chica que nos atendió. Cero ganas de trabajar y cero ganas de atender. Malas caras desde el segundo uno. Nos hizo pedir las bebidas apresuradamente, sin ni siquiera dejarnos mirar la carta. Fuimos a pedir un entrante mientras esperábamos a dos personas que faltaban por venir, sobretodo por no estar tanto tiempo sentados sin consumir, y nos respondió que no, que si queríamos pedir algo tenía que ser TODA la comanda a la vez (las bebidas sí que llevaban ya 20 min en la mesa). Por lo que al final, no probamos ningún entrante (para qué). Luego al final sí se nos preguntó si queríamos postre. Me pregunto qué nos hubiese contestado si hubiésemos querido probar otra cosa de la carta, ya que parece ser que solo se podía pedir una vez. Honestamente, nos gustó mucho la comida (aunque no es nada barata para que encima te traten así), pero con un servicio así no creo que volvamos. Qué pena.

Fuimos al restaurante del ensanche de vallecas y la verdad que salimos encantados, muy buenas burger con carne dry aged se nota la calidad.

bastante rica la comida y la camarera Emely súper agradable y simpática, da gusto topar con gente así trabajando en la hostelería.

Las hamburguesas están super ricas, son grandes y con un sabor buenísimo, el ambiente era tranquilo la única peculiaridad es que tenían el típico pingüino de aire que claro, al estar al lado, estabas cenando y parecías un videoclip de Paulina Rubio con el pelo al aire todo el rato, pero todo bien, tarta de queso muy rica y luego el camarero nos invitó a un chupito así que genial, volveré seguro!

Jason nos atendió genial, todo estaba buenísimo y el servicio increíble. Volveremos sin duda !

Un trato increíble y atento a todo , muy majo y la mejor persona que me ha atendido

Muy buena calidad de comida. ¡Recomiendo los nachos con guacamole!

Increíble restaurante, el guacamole increíble con Jason , super atento, te va diciendo todo , y que decír de la comida y el hambiente, INCREÍBLE!

La comunidad estupenda, y el servicio excelente por parte de los camareros. Lugar mas que recomendado.

Excelente servicio de parte de Jakson y sus compañeros, nos hizo un guacamole en mesa excelente y muy buena atención, muy recomendable el lugar.