EL Raim en Barcelona

04/01/2026: Fuimos a desayunar al Viena de La Maquinista y, nada más llegar, lo primero que me llamó la atención fue la gran variedad de productos que tienen. No es la típica cafetería con cuatro cosas contadas: hay bastante oferta tanto de bebidas como de comida, desde lo más clásico hasta opciones algo más elaboradas. Para un desayuno rápido o una parada entre compras, desde luego, no faltan alternativas donde elegir. Nosotros queríamos algo sencillo y tradicional, así que nos decantamos por un café solo, un zumo de naranja, un croissant y un bikini. Una combinación muy básica, pero perfecta para valorar un sitio, porque cuando pides lo de siempre se nota rápido si cuidan lo que sirven o si es simplemente de trámite. La parte positiva es que, en general, el desayuno estaba rico y correcto, incluso mejor de lo que esperaba para ser una franquicia. El café tenía buen sabor, el zumo resultó agradable y refrescante, el croissant estaba bien y el bikini cumplía sin problema. No fue nada espectacular, pero sí un desayuno agradable, que se disfruta y que no decepciona en cuanto a sabor. El problema vino por otros dos lados: el precio y el servicio. Para lo que pedimos, el desayuno me pareció demasiado caro. Es un desayuno muy normal y, por el precio que pagamos allí, en otros sitios puedes desayunar lo mismo o incluso mejor, con una sensación de mejor relación calidad-precio. Se nota que parte del coste es por estar dentro del centro comercial y por ser una cadena, más que por lo que realmente hay en el plato. Además, el servicio fue bastante regular. Cuando nos sentamos, las mesas estaban bastante sucias, con restos de los clientes anteriores, y tardaron en limpiarlas o directamente tuvimos que buscar una que estuviera medio decente. Eso da una mala primera impresión y resta bastante a la experiencia, sobre todo en un sitio que no es precisamente barato. En resumen: Viena tiene variedad y el desayuno está bueno para ser una franquicia, cumple en sabor y es cómodo si estás de compras por La Maquinista. Pero entre que es caro para lo que ofrece y que el servicio deja que desear (especialmente por la falta de limpieza en las mesas), no es un sitio al que iría expresamente a desayunar. Es más bien una opción práctica si estás allí y no quieres complicarte, pero no un sitio que destaque ni por precio ni por atención al cliente.

24/12/2025: Está estarse estuve en Viena La Maquinista, quiero agradecer especialmente la atención de Marina, ha sido muy simpática, me aconsejó que elegir ya que me vio indecisa y en todo momento me atendió con una sonrisa. Personas así dan valor a la empresa, y de cara al cliente hace que no nos sintamos como uno más. Mis 5 estrellas van para ella.