La opinión de este hotel varía mucho según donde te ubiquen, gran parte del hotel se encuentra bajo el palacio en una construcción reciente y es donde habitualmente te alojan.
Las habitaciones son amplias, de diseño más bien austero, parte de ellas con buenas vistas a la Ría, otras a la estación del ferrocarril que pasa junto al hotel (estas últimas son las peores ya que además de no tener buenas vistas es donde frenan los trenes y más ruido meten) Cuentan con frigo, pero no hay hervidor ni otros detalles.
El servicio es amable (aunque no entiendo que un lunes temprano, estando el hotel casi vacío aún, me hayan dado una habitación junto a la estación)
Desayuno buffet más que aceptable.
Buena ubicación cerca del metro y del centro de Santurce.
Hotel con encanto situado en un precioso palacio y un entorno maravilloso.
Habitaciones amplias y muy cómodas, (colchón y almohada).
Desayuno bufete de calidad y muy amplia variación.
Pegas, algunas Habitaciones Dan a las vías del tren y se oye un poco y están bajo el edificio principal.
No obstante, volvería.
Edu Sanchez
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15 Marzo 2025
8,0
Precioso sitio, están en reformas ahora mismo, pero, si no es por lo que se ve por fuera, perfectooo, muy cómodo, amables y muy buen servicio.
Leon S Kennedy
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14 Marzo 2025
10,0
Habitación muy bonita y grande. Excelente ropa de cama, armario muy grande, pequeña zona "lounge", con sillón y mesa redonda, toda una pared es un mirador con una amplia vista a la ría. Agradable restaurante con buffets variados y sabrosos...Personal atento. ¡Una gran experiencia!
odile bouchereau
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12 Marzo 2025
10,0
La habitación que elegimos (precio bastante más elevado que la estándar) fue muy cómoda. Se encontraba en el mismo piso que la recepción, muy accesible. Muy espaciosa, silenciosa y calentita, tenía balcón, una cama comodísima y amplia, el techo alto y contaba con todo lo necesario (agua gratis en el minibar, diferentes tipos de infusiones, café, ammenities, etc). Una habitación en un palacio. Muy contentos. Además de la habitación, que nos encantó, no puedo dejar de mencionar el fantástico y completo desayuno. Muy variado y digno de un 4 estrellas. De hecho, me he alojado en otros hoteles de la misma categoría y más nuevos con desayunos mucho peores. Enhorabuena.
Un bonito hotel para pasar un buen fin de semana desde mi habitación donde puedes ver el puerto. En estos momentos no hay servicio de comedor solo desayuno
mari carmen trueba san emeterio
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07 Marzo 2025
6,0
Cuenta con una atención de 10 y mucha comodidad.
Julen imanol Landa saez (Ceri)
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07 Marzo 2025
10,0
Hotel cómodo sobre la ría. El personal muy amable y servicial. Hay un estupendo paseo hasta el puerto de Santurce junto a la ría. También es posible un agradable paseo hasta el puente colgante. No tenían servicio de restaurante pero si un estupendo y variado desayuno
Nieves
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01 Marzo 2025
10,0
Precioso el palacio y tiene una cocina muy buena, la amabilidad del personal de diez.
joserra sobron
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28 Febrero 2025
8,0
El emplazamiento es inmejorable, el personal más que agradable, las habitaciones en las que estuve ( en total 4 veces por trabajo) están bien equipadas y además el hotel es precioso y con una escalera interior de madera que le da un encanto especial. Lo llamamos el hotel de Harry Potter.
miguel Boatella
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19 Febrero 2025
10,0