Hotel con buen servicio. Hermoso territorio, limpieza constante, todos son amables y acogedores.
Las habitaciones están limpias, pero no controlan mucho la calidad. La habitación es espaciosa, tiene todo lo necesario. Hay sillas y una mesa en la terraza, pero deberían limpiar más a menudo.
El baño tiene ducha y bañera; la habitación es espaciosa, el inodoro está separado. Hay todos los cosméticos, que se reponen.
La zona junto a la piscina es para mayores de 18 años, muy cómoda. El agua está caliente en invierno. Traen bebidas constantemente y hay horarios para picar.
Desayunos. Al principio parece que hay de todo, pero la comida no cambia a lo largo del día; por desgracia, no todo está rico y no tienen tiempo para reponerla, ya que hay muchos huéspedes. Se pueden pedir huevos y algo del menú, pero no me gustó. Hay champán para desayunar y la posibilidad de preparar zumo de naranja.
Hay un tren que lleva a los huéspedes a la playa y de vuelta a la recepción. Hacía fresco y ventoso en invierno, así que casi todos se relajaban junto a la piscina.
El hotel cuenta con varios restaurantes, algunos deliciosos: el restaurante principal, donde se puede pedir una gran paella, y un restaurante con estrella Michelin, con deliciosos sashimi y platos combinados. También hay catas de vino.
El hotel es grande, como un minijardín, con tiendas, restaurantes, spa, campo de golf, etc.
El hotel ofrece servicio de alquiler de coches y excursiones.
Анна Д
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26 Enero 2026
8,0
¡Una experiencia de cumpleaños increíble! ¡Lo pasamos genial y todos nos atendieron de maravilla! ¡Un ambiente profesional, relajado y acogedor! ¡Un agradecimiento especial al equipo de porteros, la cálida bienvenida y el excelente servicio de aparcamiento!
M Palings
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26 Enero 2026
10,0
Personal muy amable y un restaurante increíblemente bonito.
Mr. Troelsen
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25 Enero 2026
10,0
¡Tuvimos una estancia absolutamente perfecta!
Vanessa Seitz
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21 Enero 2026
10,0
Tuvimos una experiencia maravillosa en el Ritz-Carlton.
El personal es extremadamente atento y amable, y realmente marcó la diferencia en nuestra estancia, especialmente los equipos de recepción, limpieza, restaurantes y piscina. La habitación era muy espaciosa, con todas las comodidades necesarias, una ducha estupenda y camas muy cómodas. El desayuno fue excelente tanto en variedad como en calidad, con una mezcla de opciones clásicas y locales. El gimnasio cuenta con equipos modernos y nuevos. Aunque es un hotel ideal para familias con muchos niños pequeños, las habitaciones estaban bien insonorizadas y no oímos ningún ruido. También hay varios restaurantes excelentes dentro del hotel.
Las únicas mejoras que destacaría: el hotel necesita una mejor señalización. Es enorme y un poco laberíntico, y a menudo era difícil encontrar las salidas o los lugares a los que queríamos ir. Aparcar tampoco era muy práctico: era difícil encontrar sitio, y las calles sin salida te obligaban a hacer maniobras complicadas cada vez que buscabas un sitio.
En general, fue una experiencia excelente y con gusto me alojaría allí de nuevo.
Rodrigo Sant'Ana
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19 Enero 2026
10,0
¡Instalaciones increíbles!
¡Este hotel es magnífico!
¡Uno de los mejores que he visitado!
Súper limpio, personal muy atento, buen gimnasio, campos de golf, piscina, playa preciosa.
Un par de restaurantes (¡todos buenísimos!).
¡Sin duda volveremos!
Danko Dimitrovski
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18 Enero 2026
10,0
¡Nos encanta alojarnos en este hotel! Es el lugar perfecto para unas vacaciones familiares relajantes y divertidas. El personal es increíble: un agradecimiento especial a Marti, del transporte, a Magda, del desayuno, y a todo el personal del Club Infantil; se desviven por hacer las cosas lo mejor posible. Gracias a todos por otra estancia maravillosa.
Rolline O'Callaghan
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17 Enero 2026
10,0
Un hotel estupendo con excelentes restaurantes y un magnífico desayuno buffet. El personal fue siempre amable y servicial. Sin embargo, había un gran problema: alquilamos un Audi Q8 durante nuestra estancia en Tenerife y siempre lo devolvíamos al servicio de aparcacoches del hotel todas las noches después de nuestras excursiones. El coche sufrió graves daños. Primero, la puerta trasera izquierda quedó completamente abollada y rayada hasta la última capa de pintura; era evidente que alguien había golpeado la esquina de una pared. Dos días después, la parte trasera derecha sufrió daños similares, aunque menos graves, pero la pintura estaba completamente rayada. El hotel lo niega. Esto es inaceptable, sobre todo porque el hotel no hizo nada para aclarar la situación a pesar de nuestras indagaciones.
Turantekdir 1453
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14 Enero 2026
8,0
Mi cumpleaños fue súper especial aquí. El personal del desayuno es increíble; se esforzaron al máximo para prepararnos productos veganos frescos, ya que somos alérgicos a la proteína animal. El restaurante Verde Mar sirve comida deliciosa y fresca, y además fueron muy amables. El resto del personal siempre estuvo sonriente y fue muy amable con nosotros. Esto ya supera las expectativas en Europa en cuanto a servicio. Por lo demás, no hace falta hablar de la hermosa ubicación, la playa y las comodidades del hotel.
Shivangi garg
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12 Enero 2026
10,0
Visitado únicamente por negocios.
Tony Bridges
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10 Enero 2026
10,0