El Maná Norteño en Madrid

24/04/2024: El hotel es bonito y las habitaciones están limpias. El hotel está en el centro de la zona de Salamanca y a 10 min del parque. Me decepcionó mucho el servicio de habitaciones. Pedí una ensalada césar de 15 euros que viene presentada en una ración tamaño bote de mermelada, lo cual es una broma y no. Práctico de comer pero guinda: había un pelo largo y negro en la apertura de la ensalada. Se quejó y le dijeron que vendrían. Para recuperar la ensalada y reembolsarla esa misma noche, pero nadie vino. A la mañana siguiente me quejé al hotel que primero tuvo la osadía de decir que como es una empresa externa no es culpa de ellos... bueno, ¡¡es culpa tuya porque lo proporcionan en tu hotel!! Al final, el problema se solucionó (el reembolso de la ensalada se produjo 2 semanas después)... en mi opinión, fue una mala manera de manejar el problema.

22/04/2024: Muy buen hotel con excelente ubicación Buenos servicios y atención al cliente Muy buena relación calidad precio Muy contento con Alfredo e Irene y su atención Volveremos !