Ditaly - X-Madrid en Alcorcón

Nos atendió Génesis y pasamos muy buena comida ✨

Hemos estado comiendo hoy y todo perfecto. La comida exquisita y la camarera Genesis, muy amable y atenta en todo momento. Seguro que repetiremos.

El trato del personal fue bueno y nos atendieron muy bien los dos camareros que nos sirvieron pero la comida era muy mejorable y los precios caros para la calidad que ofrecían. La masa de la pizza y focaccia estaba verdaderamente rica pero el resto no, especialmente los postres que por la textura y sabor llevarían hechos mucho tiempo.

Gracias por atención jose, muy atento siempre

Nos atendió Montse, la comida buenísima y el trato inmejorable. Recomendadísmo! 😉

Me ha gustado mucho la atención de Jose, muy atento y profesional ☺️ repetiremos seguro

Nos ha gustado mucho este sitio. La comida muy rica y original y el ambiente muy tranquilo. Nos ha atendido Génesis , ha sido muy amable y nos ha atendido fenomenal, aconsejandonos platos y muy pendiente en todo momento de lo que pudiéramos necesitar. Volveremos seguro!!

La comida estaba muy rica y la camarera muy amable y simpática. Repetiría sin duda.

Me gustaría expresar mi insatisfacción con la experiencia vivida en su establecimiento el pasado viernes al mediodía, coincidiendo con el Black Friday. Me sorprendió que, a pesar del alto volumen de clientes en esa hora, solo hubiera un camarero para atender todo el restaurante. Además, al momento de pagar, nos indicaron que no era posible dividir la cuenta entre dos formas de pago (efectivo y tarjeta), lo que nos generó una gran incomodidad. En mi caso, yo no contaba con efectivo y mi acompañante solo tenía dinero en efectivo y no tarjeta, lo que nos obligó a buscar soluciones poco prácticas, como pedirle al camarero que realizara dos cuentas diferentes para que cada comensal pudiera pagar de la manera que se nos llegó a sugerir que entre nosotras nos realizaramos un pago a través de Bizum. ¿Será el cliente quien decide cómo hacer el pago?Esta situación me resultó especialmente frustrante, ya que en la mayoría de los restaurantes en los que suelo asistir, se permite el uso de diferentes formas de pago sin ningún inconveniente. Le sugeriría que, en caso de que esta política sea parte de sus normas, se coloque un aviso claro en la entrada del establecimiento, para que los clientes puedan decidir si desean continuar con su visita bajo esas condiciones. Lamento tener que plantear esta queja, pero considero que la atención al cliente y la flexibilidad en las formas de pago son aspectos fundamentales en la experiencia de cualquier comensal

Estaba buena la comida, la camarera (Sara) muy amable y bastante atenta a todos los clientes. Da gusto dar con personas así.