Ditaly - X-Madrid en Alcorcón

Todo muy bueno, y excelente atención por parte de Edu.

Como siempre, Ditaly no falla. Comida exquisita y servicio impecable. Especial mención a Génesis y José, que nos atendieron de maravilla y hicieron la experiencia aún mejor. ¡Repetiremos sin duda!

Acabamos de cenar aqui para probar los productos de la nueva carta y hemos salido encantadas! El producto es espectacular, como siempre, pro lo mejor ha sido la atención de Genesis y José, que nos han tratado de 10! Volveremos seguro!

Edu nos atendió genial, muy atento

100% recomendable. La comida está increíble y los camareros, Génesis y Jose, que fueron quienes nos atendieron fueron súper amables y atentos. Fui con mi perro y le sacaron agua y comida, un 10 para ellos! sin duda volveremos!

Todo estuvo increíble. La comida riquísima, el ambiente muy agradable y, sobre todo, la atención de José, nuestro camarero, fue de diez.

Muy bueno y probamos cosas de la.nueva carta como las albóndigas. Edu, nuestro camarero, con un trato genial!!. Muchas gracias

Muchas gracias por la atención de Edu, volveré a repetir

Muy rica toda la comida. Edu nos atendio fenomenal. Rapido y pendiente

Me gustaría expresar mi insatisfacción con la experiencia vivida en su establecimiento el pasado viernes al mediodía, coincidiendo con el Black Friday. Me sorprendió que, a pesar del alto volumen de clientes en esa hora, solo hubiera un camarero para atender todo el restaurante. Además, al momento de pagar, nos indicaron que no era posible dividir la cuenta entre dos formas de pago (efectivo y tarjeta), lo que nos generó una gran incomodidad. En mi caso, yo no contaba con efectivo y mi acompañante solo tenía dinero en efectivo y no tarjeta, lo que nos obligó a buscar soluciones poco prácticas, como pedirle al camarero que realizara dos cuentas diferentes para que cada comensal pudiera pagar de la manera que se nos llegó a sugerir que entre nosotras nos realizaramos un pago a través de Bizum. ¿Será el cliente quien decide cómo hacer el pago?Esta situación me resultó especialmente frustrante, ya que en la mayoría de los restaurantes en los que suelo asistir, se permite el uso de diferentes formas de pago sin ningún inconveniente. Le sugeriría que, en caso de que esta política sea parte de sus normas, se coloque un aviso claro en la entrada del establecimiento, para que los clientes puedan decidir si desean continuar con su visita bajo esas condiciones. Lamento tener que plantear esta queja, pero considero que la atención al cliente y la flexibilidad en las formas de pago son aspectos fundamentales en la experiencia de cualquier comensal