Ditaly - X-Madrid en Alcorcón

Gracias Edu por la atención que recibimos por tu parte, fuiste muy cordial y atento. Tanto los niños, los jovenes y los adultos que estábamos quedamos satisfechos con la comida, con buen gusto y porciones acordes. Repetíremos, gracias.

Toda la experiencia fenomenal. De hecho no es la primera vez que vamos ni será la última.

Excelente la atención de rosana y Genesis muy acertada las recomendaciones .. de seguro volveré

Muy riko todo y la atención de la chica génesis estuvo genial muy atenta

Gracias a génesis por su amabilidad y buen servicio! La comida deliciosa

Comida genial y servicio de Edu muy bien. Mucho ruido en el local

Servicio excelente. Gran atención por parte de Marvin. Un placer, volveremos!

Camarero top Edu, las pizzas increíbles

Me gustaría expresar mi insatisfacción con la experiencia vivida en su establecimiento el pasado viernes al mediodía, coincidiendo con el Black Friday. Me sorprendió que, a pesar del alto volumen de clientes en esa hora, solo hubiera un camarero para atender todo el restaurante. Además, al momento de pagar, nos indicaron que no era posible dividir la cuenta entre dos formas de pago (efectivo y tarjeta), lo que nos generó una gran incomodidad. En mi caso, yo no contaba con efectivo y mi acompañante solo tenía dinero en efectivo y no tarjeta, lo que nos obligó a buscar soluciones poco prácticas, como pedirle al camarero que realizara dos cuentas diferentes para que cada comensal pudiera pagar de la manera que se nos llegó a sugerir que entre nosotras nos realizaramos un pago a través de Bizum. ¿Será el cliente quien decide cómo hacer el pago?Esta situación me resultó especialmente frustrante, ya que en la mayoría de los restaurantes en los que suelo asistir, se permite el uso de diferentes formas de pago sin ningún inconveniente. Le sugeriría que, en caso de que esta política sea parte de sus normas, se coloque un aviso claro en la entrada del establecimiento, para que los clientes puedan decidir si desean continuar con su visita bajo esas condiciones. Lamento tener que plantear esta queja, pero considero que la atención al cliente y la flexibilidad en las formas de pago son aspectos fundamentales en la experiencia de cualquier comensal

Estaba buena la comida, la camarera (Sara) muy amable y bastante atenta a todos los clientes. Da gusto dar con personas así.