Ditaly - X-Madrid en Alcorcón

Las pizzas que pedimos buenísimas de horno y la camarera Montse que nos atendió muy amable y atenta con nosotros.

Muy grata experiencia, Roxana y alba nos trataron genial, y la comida no falla, os recomendamos los ravioline de ragu gratinado, el provolone con ragu también y la tarta fundente se chocolate! No fallaréis!

Excelente trato y comida muy buena, ya se ha convertido en un lugar habitual, una opción muy buena y a un precio razonable

Buena comida y buen servicio por parte de Edu y los otros compañeros que nos han atendido, volveremos 👍🏼

La atención muy buena y la comida espectacular!

Acabamos de comer aquí, nos ha atendido Edu y no podemos estar más satisfechos!! Mil gracias por su amabilidad y la de todo el personal, y la comida riquísima. Mis hijas han salido encantadas:) volveremos!!

La comida estaba muy rica y recibimos muy bien trato por parte de Montse.

Muchísimas gracias por todo! Todo genial, nos atendió Montse y todo perfecto, nos recomendó plato y todo muy bueno! Sin duda vuelvo a repetir

Nos atendió Montse, una chica muy agradable y atenta. No pierdan a esta chica porque sabe muy bien cómo hacer su trabajo y es una maravilla. Sin duda volveremos ☺️

Me gustaría expresar mi insatisfacción con la experiencia vivida en su establecimiento el pasado viernes al mediodía, coincidiendo con el Black Friday. Me sorprendió que, a pesar del alto volumen de clientes en esa hora, solo hubiera un camarero para atender todo el restaurante. Además, al momento de pagar, nos indicaron que no era posible dividir la cuenta entre dos formas de pago (efectivo y tarjeta), lo que nos generó una gran incomodidad. En mi caso, yo no contaba con efectivo y mi acompañante solo tenía dinero en efectivo y no tarjeta, lo que nos obligó a buscar soluciones poco prácticas, como pedirle al camarero que realizara dos cuentas diferentes para que cada comensal pudiera pagar de la manera que se nos llegó a sugerir que entre nosotras nos realizaramos un pago a través de Bizum. ¿Será el cliente quien decide cómo hacer el pago?Esta situación me resultó especialmente frustrante, ya que en la mayoría de los restaurantes en los que suelo asistir, se permite el uso de diferentes formas de pago sin ningún inconveniente. Le sugeriría que, en caso de que esta política sea parte de sus normas, se coloque un aviso claro en la entrada del establecimiento, para que los clientes puedan decidir si desean continuar con su visita bajo esas condiciones. Lamento tener que plantear esta queja, pero considero que la atención al cliente y la flexibilidad en las formas de pago son aspectos fundamentales en la experiencia de cualquier comensal