Despecho Madrid en Madrid

Fuimos por una despedida de soltera y en rasgos generales todo muy bien… Las meseras eran bordes y llegaron en varias oportunidades a arrojar el trago sobre la mesa sin ningún cuidado, en cambio, los meseros eran super simpáticos y te contagiaban buena vibra y energía. El show de los mariachis fenomenal, muy buena música además. La comida estaba muy bien, pagamos el menú “pa olvidar” y lo único que no estaba tan bien era la hamburguesa, las patatas estaban frías. Recomendación: 1. Asistan 3 o más personas puntuales si son un grupo. No me dejaron pasar porque las otras chicas no habían llegado. 2. Si van a reservar para x número de personas asegúrense de ir completos, de lo contrario pagarán penalización de 20€ por cada persona que no asista. Yo no recuerdo haberlo leído y por eso nos hicieron pagar.

Acabe de llamar y la atención por parte de Hugo fue exquisita súper atento resolviendo todas mis dudas

Supero mis expectativas ya que por el precio del menu, (49 euros) no esperaba comer mucho, pero me sorprendio gratamente, ya que aunque son entrantes mexicanos para compartir y la hamburguesa es un poco pequeña, tienes dos horas de barra libre (vino, cerveza, refrescos, agua y sangria) y mientras cenas tienes la animacion de la musica y de los mariachis que son geniales!!. El personal muy amable hay muchos camareros, todos muy atentos a lo que pidas. Despues de las dos horas de la cena, te bajas a la zona de la discoteca y alli sigue la fiesta. El local es muy amplio, bien organizado y limpio. Ubicado en Nuevos Ministerios, muy cerca del metro y de la estacion de cercanias. Sin duda un sitio para pasarlo muy bien y celebrar todo. Muchas gracias!!!

Gracias por el trato recibido personal de sala , encargada encantadora y Sara camarera majisimas y empáticas.Me evacuaron por ascensor ante el primer indicio de problema.El personal de la disco tb muy atentos conmigo.Volveré seguro

Fuimos 7 amigas a celebrar una despedida de soltera, nos sentamos en la parte de arriba, mientras cenábamos había un ambiente muy divertido ya que podías cantar en la mesa a modo Karaoke. El problema fue que tras unos 40 minutos sentadas no nos sirvieron ni bebida ni comida, mientras que otras personas que habían llegado después de nosotras ya tenían sus bebidas en la mesa. Este problema surge ya que era más que evidente que faltaba personal y por lo tanto la organización no estaba a la altura de las circunstancias. Por otro lado recalcar que una persona celíaca no necesariamente tiene que comer solamente verduras, ya que si vas a cobrar un menú de 50€ y solamente se va a servir alcachofas , espárragos y guacamole en cantidades ingentes, yo recomiendo rehacer un menú para estos casos o bajar el precio de este. Eso sí después de alguna que otra queja nos escucharon y atendieron super rápido, por lo que muy agradecida con el personal del lugar. Iban super rápido sirviendo y tomando nota y obviamente la responsabilidad de esto recae en los responsables del establecimiento ya que tienen que prever este tipo de situaciones y ofrecer una calidad en el servicio. No se si volveré algún día, pero espero que si vuelvo hayan tomado nota y no se repita esta situación , ya que en Madrid hay mucha competencia y este lugar podría ser algo diferente al resto.

Nuestra experiencia en Despecho estuvo marcada por una situación tan absurda como desagradable. Fuimos a celebrar una despedida y la novia llevaba un simple lazo blanco en el pelo, bonito, elegante y completamente discreto. Para nuestra sorpresa, los porteros y el encargado del local adoptaron una actitud grosera, maleducada y con un tono matón totalmente fuera de lugar, negándonos la entrada a la sala por ese motivo. Resulta incomprensible que se impida el acceso por un lazo blanco, mientras que en el mismo local había una mesa de más de 20 personas vestidas de flamencas, con flores y adornos mucho más llamativos, sin ningún problema. ¿Dónde está el criterio? ¿Por qué unas flores sí y un lazo no? En un local orientado precisamente a despedidas, este tipo de discriminación no tiene sentido alguno, sobre todo cuando se trata de algo estético y elegante, sin estridencias. Lo más lamentable fue la actitud del personal de puerta y del encargado, que en lugar de dialogar o razonar, optaron por imponer de forma prepotente. Afortunadamente, el equipo de camareras y el resto del personal de sala fue excepcional: amables, profesionales y atentos en todo momento. El menú también estuvo a la altura. Es una pena que un sitio con tanto potencial se vea empañado por la falta de educación y criterio de quienes lo gestionan desde la entrada. No recomendaría Despecho mientras mantengan a personas así al frente del trato al cliente.

Increíble!! Venimos de despedida de soltera y es el MEJOR sitio! Increíble la comida, el ambiente y la atención, salimos encantados. 100% recomendable!! Nos atendieron genial Sarvi, Guille y Hugo!

Muy buena atención, la comida estupenda. Y el Servicio de lujo. Gracias a Sarving y todos lo que lo hicieron posible de esta noche tan increíble con la compañía de mis amigos

Buen sitio para fiestas de despedidas o cualquier otro evento,muy buen ambiente aunque la música que ponen en las teles para amenizar las cenas son temas muy antiguos...en general lo pasamos bien

Muchisimas gracias por todo chicos, hicieron un anoche increible con mi grupo de mis amigos Hugo,guille y sarvin