Celebré un evento con AZZ Peñafiel Las Claras el pasado 27/06/25. Después de meses de negociaciones y correcciones con el intermediario del hotel entre nosotros como cliente y la directiva del Hotel, de manera general el trabajo del personal que trabajó para conseguir que el evento saliese bien, puedo decir que fue satisfactorio. Con cosas a pulir y mejorar, pero no puedo decir que no hicieron buen trabajo. Por lo que el servicio fue correcto y lo que se esperaba. La comida fue correcta, todos los platos y aperitivos que prepararon estaban bien cocinados y con muy buen sabor, fallaron en 2 cosas que previamente a la celebración había avisado, pero no fueron errores que ocasionasen trastorno en la celebración, como cliente que pagó el evento me di cuenta pero no era el momento. Por el lado de la organización, han estado a la altura, atentos, en cada momento vigilando que todo fuese correcto y a nuestro gusto, desde el principio hasta al final del evento. En lo que se refiere al trabajo previo y durante el evento les felicito.
El hotel, es un antiguo convento, para el que se aloje y sólo se fije en las 4 estrellas va a tener un recelo bastante grande, ya que no dispone de un concepto habitacional de hotel que podamos pensar habitualmente, es decir, se ha adaptado un hotel a un convento por lo que ciertas habitaciones tienen desventajas de espacios. Es cierto, que necesita reforma el hotel, principalmente para modernizarlo, no sólo en mobiliario (que se le ha quedado antiguo) si no que también en arreglos de mantenimiento y renovación de instalaciones. Un apunte: las maparas de las duchas están mal diseñadas, no hay apenas espacio para meterse dentro de la bañera con los aparatos sanitarios que tiene alrededor, considero que esa es una de las reformas más grandes a hacer para modernizar el hotel.
El desayuno del hotel correcto, con lo habitual de un desayuno continental.
Pero sin duda y hay que reconocerlo, este hotel funciona gracias a todo el personal y el equipo que están ahí día tras día trabajando, que se esfuerza notablemente. Agradecer personalmente el esfuerzo de Adela, Wilson, Gina, Daniel, el personal de limpieza y camareras de habitaciones y los Migueles.
Una pega y va hacia la dirección del hotel: Las políticas de pago, no pueden ser tan rígidas hay métodos para comprobar si el cliente es solvente si lo que se quiere es asegurar el pago del evento , a titulo personal me pareció poco elegante como trataron este tema. Y el contrato no puede tener cláusulas que solo beneficie a la cadena, los clientes tenemos derechos que se ha de respetar por las leyes de consumo. Es cierto que esto último (lo del contrato) rectificaron a tiempo y se puso cláusulas más equitativas para ambos.
Paco Melgarejo
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01 Julio 2025
8,0
Una pena que no estuviese la piscina abierta a mitad del mes de junio. Buena ubicación, buen desayuno, habitaciones bien, pero la limpieza flojea.
abl arteche
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01 Julio 2025
8,0
Hotel muy bien ubicado en Peñafiel, la limpieza de las habitaciones, bien equipadas, es algo mejorable y el desayuno sencillo, jardín muy apetecible aunque la piscina aún no estaba muy limpia. Servicio formal y eficaz. Fácil aparcar en los alrededores.
Adrián Rodríguez Ares (Adrianix)
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30 Junio 2025
8,0
Hoten excelente, muy recomendable. Sus trabajadores, tanto de recepción como del servicio de comedor, limpieza o spá, son amables y profesionales. Muy recomendable.
Salvador Fernández
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28 Junio 2025
10,0
Es excelente hotel con spa. piscina, barbacoa, todos los servicios excelentes, discoteca pub, colchones excelentes y muy cómodos, unas vistas al castillo privilegiadas, parking, un hotel muy recomendable
Manuel Ibañez salinas
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28 Junio 2025
10,0
Hemos pasado allí una noche y el hotel está muy bien aunque ya se está quedando un poco anticuado, el baño estaba algo deteriorado, y la decoración algo pasada, por lo demás hemos comido y cenado en el restaurante y muy bien, el personal encantador, y el patio donde cenamos era increíble, la zona de piscina muy agradable también.
Ana Rosa Fernandez
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21 Junio 2025
10,0
Buen hotel cerca del centro de Peñafiel, situado en un antiguo convento, con un patio, (claustro), central con mucha luz. Las habitaciones son amplias, de corte moderno, con buen colchón y baño completo. Elementos decorativos propios del convento.
Desayuno continental incluido muy variado. En el restaurante se come muy bien. El servicio del restaurante y del hotel es muy atento y amable.
Hay piscina con zona ajardinada y disponibilidad de aparcamiento propio del hotel.
Tiene cafetería de acceso libre desde la calle.
Kike OnTour
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17 Junio 2025
8,0
Hotel ubicado en un antiguo convento, con estilo rústico.
Hemos estado el finde semana y la experiencia ha sido buena, la habitación muy amplia la cama súper cómoda al igual que la almohada, el desayuno tipo bufet muy completo.
Ubicación buena, personal amable.
Marina Vela
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12 Junio 2025
8,0
No esperaba encontrarme con un restaurante así dentro de este hotel. Creí que iba a ser más caro pero no, mal prejuzgado. Se come super bien, la atención de 10 y a unos precios muy buenos. Platos generosos y muy buenos. Las salas comunes del hotel /restaurante son preciosas. Te puedes tomar una copita en un salón estilo corrala muy bonito y acogedor. Desde luego repetiremos sin dudarlo
anagS4771LT
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18 Abril 2025
8,0
Despedida del Año 2024 !! Fabuloso!! El aperitivo, la cena... uvas, cotillón, música adecuada, es difícil dar con un buen dj .y el brunch excepcional.
Daniel Angel S
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08 Enero 2025
10,0