La ubicación era excelente, todo el transporte público a poca distancia.
Las habitaciones se veían bien al principio, pero el baño y alrededor de la cama estaban llenos de hormigas. Al principio vi algunas en el baño y no les di importancia, pero cuando fui a tomar una bebida de la mesita de noche, estaban por toda la mesa, dentro de las bebidas y debajo de la cama, trepando por el lateral.
El baño estaba igual de mal, con hormigas por todo el suelo y en la zona del lavabo.
No me deja subir los vídeos, así que hice capturas de pantalla. No se ve muy bien, pero es malo.
Cuando informé en recepción, lo primero que me ofrecieron fue un técnico para rociar una solución para detenerlo, lo que me indica que no es la primera vez y que he visto varias reseñas que mencionan el mismo problema de hormigas.
Jason Kelly
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06 Julio 2025
6,0
Hotel muy bonito, tranquilo y agradable. El 80% de los empleados tiene algún nivel de discapacidad, no se nota en absoluto, son super profesionales y ofrecen un gran servicio. Un hotel comprometido con la sociedad.
Katie Díez
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03 Julio 2025
10,0
Tengo que hacer una nueva opinión de este hotel, ya había hecho una anterior en referencia al Wifi del hotel pero que en mi segunda estadía mejoró.
Esta vez va relacionado con el restaurante Umá Niko ubicado en el primer piso, si bien el servicio de los mesero es espectacular hice uso del desayuno buffet, la atención, limpieza y comida no hay queja alguna merecen 5 estrellas, mis felicitaciones a los meseros muy educados y serviciales, pero lo que me decepcionó totalmente fue la actitud del manager del restaurante, si bien suelo bajar temprano para no correr comiendo en el desayuno, esta vez bajé algo tarde 10am por descuido mío, sin embargo tomé mis alimentos lo más rápido que puede y empatizando con los meseros que deben cerrar a las 10:30am para organizar decido salir 10min antes es por eso que tomo mi café en un vaso desechable y procedo subir al cuarto con dos panecillos, me despido de todos agradeciendo su atención y ya saliendo del restaurante el manager me llama algo rudo diciendo que no puedo sacar alimentos, la verdad no sabía sobre eso pero el procede a quitarme los alimentos de la mano bruscamente y desecharlos de inmediato en la basura, algo que me pareció muy rudo y despreciable, yo apenas por la sorpresa de lo sucedió quedó inmóvil y sorprendido, luego continuó hacia mi cuarto. es increíble que tan buen servicio se vea opacado por esta actitud, si bien cometí un error al no saber las reglas del lugar, hay formas de hacerlas saber, y votar la comida tampoco es la solución mucho menos dirigiéndose de esa manera, saco de todo esto a los meseros y al host que reitero son lo mejor y merecen mis felicitaciones. Pero el manager es el que más debe dar ejemplo.
Will Torres
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26 Junio 2025
6,0
Las habitaciones del fabuloso hotel son ENORMES, un poco lejos del centro, no es un problema si te gusta caminar, pero es algo a tener en cuenta.
El hotel esta bien ubicado,Cerca de la playa y a zonas turisticas interesantes. Las habitaciones son limpias y amplias, todo el personal es amable, gentil y atento. El area de la piscina no es una gran cosa. Pero al menos si existe. El gimnasio esta bastante equipado. Lo mejor de lo mejor. El servicio del desayuno bueno y abundante cabe destacar las atenciones de un camarero en particular que con su amabilidad y gentileza siempre nos sirvio con una bella sonrisa. Gracias Manel para ti 5 Estrellas!!!
edna yarybeth munoz ramirez
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18 Junio 2025
8,0
No entiendo cómo este hotel consigue 4 estrellas. Lo único bueno es que la habitación y el baño son amplios. Ni siquiera nos dieron agua gratis en la habitación, y las instalaciones son bastante mediocres. El aire acondicionado no funcionaba bien el primer día y luego, poco a poco, lo arreglaron. Pagué 270 dólares la noche. No lo recomiendo.
Magda A. Jabbar
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15 Junio 2025
6,0
Una excelente solución al precio justo
Giulio Petulicchio
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13 Junio 2025
8,0
La habitación estaba limpia, el servicio fue bueno y la ubicación excelente. Tenía nevera.
Liran Tal
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01 Junio 2025
10,0
El hotel tiene una ubicación tranquila, a 5 minutos del metro, a 6 minutos de la playa, farmacia, supermercados, todo a 400 m.
El barrio es muy bonito, muchos espacios verdes,🌳 gente agradable y excelentes tiendas.
El hotel tiene un gran desayuno y mucha variedad.
Nuestra habitación era grande, con una vista estupenda y limpia. La cama era grande y cómoda.
Desde el aeropuerto hasta el hotel el trayecto en taxi dura unos 20 o 30 minutos dependiendo del tráfico.
El Illumion es muy seguro y moderno.
La terraza de la azotea también es agradable y tiene un bar.
El personal es amable y servicial.
Alex
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01 Junio 2025
10,0
Fue maravilloso, limpio y fragante. Un balcón sería útil, pero eso es un añadido. Mi hija está encantada :) Servicio útil. Gracias
Marta (Marta0609)
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27 Mayo 2025
10,0