Claravia en Barakaldo

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Muy buen hotel, cama muy cómoda, limpieza muy buena , ubicación excelente,repetiremos, muy recomendable,

La atención de las recepcionistas es deplorable. Las habitaciones no son para tanto y el menú es de calidad, pero muy limitado. Aunque lo peor, la atención de recpeción. ¡No volvemos jamás!

Hotel muy bonito. Amplia habitación con baño limpio.

El hotel en general muy bien, las habitaciones son excelentes, y el restaurante muy completo Pero quiero destacar la nefasta atención rescindida por parte del personal de recepción, concretamente Lourdes Fuente. El hecho fue que por un error del hotel con la reserva de habitaciones con desayuno que habíamos hecho, no la tenían bien registrada y al acercarnos a recepción a consultar el tema del desayuno, nos atendieron de muy malas formas como si nosotros hubiésemos hecho mal la reserva. El trato de Lourdes fue muy lamentable y con mucha soberbia y nada de empatía para resolver el problema. Al final tuvieron que admitir y el error y pedirnos disculpas, después del disgusto que nos generó sobre todo a mi mujer. Creo que no son formas de tratar a los clientes, sobre todo cuando tiene una solución sencilla que se resuelve en seguida.

Nos pareció excepcional, hotel moderno con todas las comodidades, cafetería agradable, zona tranquila, cerca del metro que te lleva al centro de Bilbao, el personal de recepción y de la cafetería muy amables.

Genial muchas gracias por su atencion

Hemos ido mi pareja y yo para semana santa y la estancia ha sido fantástica, hotel con habitaciones muy amplias con baño que incluye ducha y bañera y muy tranquilo, lo recomiendo!

Una estancia muy cómoda y recomendable Me alojé recientemente en el Hotel Puerta de Bilbao y la experiencia fue muy positiva. Desde el primer momento el personal fue amable y servicial, atentos a cada detalle. La habitación era amplia, limpia y muy tranquila, con una cama súper cómoda y un baño completo con bañera y ducha, ideal para relajarse después de un día de paseo. El desayuno buffet fue otro punto fuerte: variedad, buena calidad y opciones para todos los gustos (incluso sin gluten). Además, el hotel está muy bien ubicado, justo al lado del BEC y a pocos minutos del metro, lo cual hizo muy fácil moverme por la ciudad. También tiene cerca un centro comercial enorme, perfecto para comprar algo o salir a cenar. La piscina exterior me pareció un plus, aunque no la llegué a usar porque el clima no acompañó. Por ponerle un pero, el parking del hotel es de pago, aunque hay zonas cerca donde aparcar sin coste si tienes suerte. En resumen, es un hotel moderno, funcional y bien conectado. Lo recomendaría sin dudar, tanto para viajes de trabajo como para escapadas de ocio.

Me ha gustado mucho la composición de la habitación, últimamente viajo mucho por trabajo y una habitación de este tipo, espaciosa, bien distribuida y con un mobiliario tan cómodo se agradece. El sillón me pareció muy cómodo y la cama también. La instalación eléctrica falla un poco, una de las lámparas no dispone de interruptor y el cable con las fichas de empalme choca, aunque esté bajo la mesa. Otra de las lámparas al estar apagada tenía un pequeño zumbido que por la noche se escuchaba más. Un par de detalles sin demasiada importancia, por poner alguna pega. El trato del personal muy bueno, el desayuno bien para mí. La decoración de zonas comunes me gusta bastante. Está muy junto a un centro comercial outlet enorme, y con mucho espacio para salir a caminar o correr. No está muy céntrico, pero en mi caso no es lo que buscaba. Me molesta bastante que me pidan tarjeta de crédito para posibles cargos, ya que viajo mucho y en la gran mayoría de hoteles no la piden. Pero por regla general muy satisfecho y volveré la próxima vez que tenga que ir a Bilbao.

Tiene deficiencias, en especial el tema baño. El "sistema" que tienen para el papel higiénico... sin palabras. Las fotos son demasiado bonitas frente a la realidad. Pero en cuanto a descanso está muy bien, las camas excelentes, la insonorización aceptable. Al final es lo más importante, así que no puedo no recomendarlo... Pero es cierto que tampoco es barato. El desayuno es prohibitivo, como dicen otras reseñas, parece que no quieren que desayunemos allí...