Cibus en Vallromanes

Atención al cliente 10/10. Esta noche tenía mucha congestión y bajé al restaurante para pedir sal para solucionarme. Las chicas que estaban allí (una se llamaba Carla, la otra aún no sé el nombre) no sólo me ayudaron, sino que me prepararon una infusión poleomenta y una infusión de hojas de menta para inhalar y respirar mejor. Fueron super amables. Cuando sepa el nombre de la otra compañera, la añadiré, ¡pero muchas gracias a ambas! 😊

Si bien "hotel de cinco estrellas" puede significar una amplia gama de cosas, ubicaría este en el extremo más modesto de ese espectro, pero aún así vale la pena visitarlo. La experiencia general fue maravillosa e incluso terminamos extendiendo nuestra estadía original de tres noches porque la estábamos disfrutando mucho. El hotel en sí se encuentra en una ubicación impresionante, rodeado de una hermosa naturaleza y de numerosas rutas de senderismo pintorescas. Mi pareja y yo habíamos visitado el restaurante y el spa antes, pero esta era la primera vez que nos alojábamos en el hotel. La propiedad es preciosa y nuestra habitación tenía una vista increíble junto con un espacioso jardín privado que hizo que la estancia fuera muy especial. El personal fue siempre amable y educado, lo que realmente contribuyó a la atmósfera relajante. Ahora, lo más destacado para nosotros: la comida. Honestamente puedo decir que fue uno de los mejores desayunos de hotel que he probado: ingredientes frescos y de alta calidad que realmente saben a comida real. La cena fue igual de impresionante. Probamos los dos restaurantes del hotel y nos encantaron, pero tengo que hacer una mención especial al postre de chocolate del Restaurante Gastronòmic 1497, fácilmente nivel Michelin. Hubo un par de pequeñas cosas que podrían mejorarse, pero, sinceramente, no afectaron nuestra experiencia general.

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por la maravillosa experiencia que hemos vivido. Ha sido un verdadero placer disfrutar de este servicio tan excepcional. Beni, Samu y Jordi se han mostrado como auténticos profesionales, verdaderos cracks en lo que hacen. Un agradecimiento especial a Carla y Merce por su dedicación y excelente atención, que sin duda contribuyó a que nuestra noche fuera inolvidable. Felicidades por la estrella tan merecida que habéis logrado; es un reconocimiento que refleja el esfuerzo y la calidad de vuestro trabajo. Gracias por hacer de esta noche una experiencia única. ¡Enhorabuena y muchas gracias!

Como hotel de 5 estrellas, esperaba un mejor secador de pelo. Además, los cojines podrían ser más cómodos. Por lo demás, todo fue excelente: el personal, el entorno y lo MEJOR DE TODO, la comida, fueron realmente destacables.

Nuestra experiencia en el hotel ha sido, en general, muy positiva, aunque con algunos aspectos a mejorar. Desde el primer momento, la atención del personal ha sido excelente. En particular, queremos destacar a Eva, quien ha sido siempre muy amable y atenta con nosotros. Se agradece mucho este trato cercano y profesional. La estructura del hotel es preciosa y se nota que está muy bien mantenida. Todo en los espacios comunes transmite elegancia y cuidado, lo que hace que la estancia sea aún más agradable. En cuanto a la oferta gastronómica, los dos restaurantes para comida y cena nos parecieron de muy buena calidad, con opciones variadas y bien elaboradas. Sin embargo, el desayuno nos dejó un poco indiferentes, ya que no encontramos nada especialmente destacable en comparación con la categoría del hotel. Uno de los puntos más decepcionantes fue la limpieza de nuestra habitación. Si bien la limpieza en general en el hotel era impecable, al llegar a nuestra habitación encontramos varios pelos en la cama. Llamamos a recepción y, aunque enviaron a alguien a cambiar las sábanas, la persona de limpieza lo hizo con muy pocas ganas y sin la actitud de servicio que esperaríamos en un hotel de este nivel. Además, no recibimos ningún detalle por parte del hotel para disculparse por la situación; únicamente nos ofrecieron un código de descuento del 10%, que ya habíamos encontrado en nuestra habitación de todas formas a la llegada. El spa es un espacio muy bonito y bien diseñado. Sin embargo, recomendamos reservar con mucha antelación, ya que los huéspedes del hotel no tienen preferencia, lo que nos parece un punto débil en la gestión. Otro aspecto mejorable es que, para disfrutar del spa, te obligan a pagar el circuito de aguas, aunque no quieras hacerlo. Creemos que debería haber más flexibilidad y opciones para que cada persona pueda elegir cómo disfrutar de la experiencia. En resumen, es un hotel con muchos puntos fuertes, pero ciertos detalles, especialmente en la limpieza y la gestión del spa, deberían mejorarse para estar a la altura de su categoría.

Un lugar excelente para relajarte y disfrutar de una excelente comida

El hotel es una pasada el bellman súper simpático y la comida en el restaurante increíble. Hermosas vistas y mucha paz! Tienen el Aire Spa que es fantástico lo único malo fue la experiencia que tuve con el masajista mayor con espejuelos negros que fue muy toqueton en los cenos en la parte del masaje tocando partes que no debió varias veces - a parte de esta mala experiencia todo fue genial

Gran cena. Trato exquisito. Sin duda, un gran espacio a tener en cuenta cerca de Barcelona. Desconexión total. Gracias por la experiencia. ¡Mejor dicho, muchísimas gracias!

El sitio es una perla escondida y la comida fue muy buena. Lo unico que el restaurante esta montado como si fuera un comedor de una granja con mesa de madera y mantel de papel, una pena por lo rico que esta la comida. El maitre pero nos acomodo a una mesa muy linda y fue un toque muy gentil. El personal joven falto de algunos detalles como traer la comida sin el agua en la mesa pero no importa, lo unico que nos fastidio un poco es que la chica morena con gafas nos trajo todos los platos a la vez cuando habiamos pedido en dos pasos a otro camarero, y al comentarselo nos dijo con un poco de arrogacia que los cocineros se van a las 22.30, que no creo sea verdad para una cocina de ese tipo. Pusieron el arroz en caliente y lo trajeron despues quitandole la capa de arriba que evidentemente se habia secado, non causo gracia de que quisieron pasar de listos asi. Igualmente estaba bueno asi que los cocineros muy buen trabajo, servicio menos.

Sin comentarios sobre la comida, todo espectacular. El sitio también es muy bonito, aunque había bastantas moscas. El único pero es el servicio, demasiado rápido en venir a pedir (apenas 2’ des de que nos traen las cartas) y más lento en servir. Además la camarera no te entendía en catalán.