Chapala en Madrid

16/11/2025: Sitio tranquilo,alejado del centro pero bien comunicado. Habitaciones amplias y cómodas.Vas a estar tranquilo,tienes gimnasio, centros comerciales cerca, zonas paseo...Los chicos genial,trato excelente, sobre todo el de Camilo en recepción y Vero y Julieta en desayuno . Nuestra caja fuerte no funcionaba y no podían arreglarla hasta el lunes así que Camilo nos ofreció dejarlo en la de recepcion. La mayor decepción o pega , es ser celiaco y no tener más opciones disponibles que el primer día: 1- galletas 2-Madalena chocolate(la opción 3, no quedaban cereales) y el segundo día 1- galletas 2- Madalena normal (de un día para otro no quedaban madalenas de chocolate), así que si eres celiaco y buscas opción con desayuno considéralo antes de reservar. Que hayas avisado con 3 meses de antelación en la reserva,y no poder tener ni una madalena de chocolate demuestra muy poca sensibilidad ,por no decir otra cosa, con el colectivo celiaco. También el hecho de que no dispongan de una tostadora exclusiva de celiacos , me hace desaconsejar la opción de incluir el desayuno buffet de 12 euros si eres celiaco. Por todo lo demás este es tu hotel en Madrid.

15/11/2025: Hotel muy bonito / servicio impecable / habitación perfecta / desayuno muy bueno