Cafeteria Reina en Santander

29/06/2025: Ubicación inmejorable, justo frente a la playa del Sardinero, con parada de taxis al lado y un paseo precioso hasta la Magdalena. Las habitaciones son amplias, cómodas y bien acondicionadas, perfectas para un fin de semana de playa. La limpieza es espectacular y el equipo de Pisos muy amable y profesional, algo que se agradece mucho. El desayuno es fantástico, con variedad y un personal muy atento y dedicado que hace que empieces el día con una sonrisa. Altamente recomendable en este sentido. No obstante, hay dos puntos de mejora que me parecen importantes para un hotel de 4 estrellas. Por un lado, la ausencia de tablas y planchas en la habitación: aunque se ofrezca servicio de planchado, creo que disponer de ellas es un básico hoy en día. Por otro, el equipo de Recepción, aunque muy amables, los notamos un poco despistados o quizás desbordados por la alta ocupación. Echamos en falta algo más de atención al detalle; por ejemplo, una petición que hicimos para la habitación fue registrada con amabilidad pero no se completó. En general, la experiencia fue muy buena y nos sentimos muy bien tratados. Sin duda volveremos, y nos encantará ver estos pequeños detalles mejorados para que siga siendo nuestro hotel de referencia en Santander.

28/06/2025: Es un bonito hotel, sin embargo puede mejorar pues las camas necesitan cambio, no son cómodas. No habían suficientes almohadas y tampoco eran de buena calidad.