Burger King - Torrelavega II en Torrelavega

23/04/2026: Ya van 2 veces que se equivocan con mi pedido pero en las 2 me ha tocado un encargado súper majo a pesar del desastre de sus compañeros,siempre arreglan los problemas.

22/04/2026: Les escribo porque hoy recibí una atención al cliente excepcional. Pedí una hamburguesa doble de pollo a través de la pantalla del restaurante. Después de unos 5 minutos, el gerente me dijo que tardaría otros 5 minutos, lo cual me pareció bien. Luego me dijo que tardaría un poco más y me preguntó si quería una bebida de cortesía, lo cual fue un detalle. Tras unos 15 minutos de espera, me informaron que no era posible y me preguntaron si quería pedir otra cosa, y así lo hice. El gerente también se acercó para disculparse de nuevo y me devolvió el importe total de mi compra original. Como soy inglés, me costó un poco comunicarme, pero agradezco muchísimo la excelente atención al cliente. ¡Ojalá otros restaurantes fueran igual de buenos! Muchas gracias de nuevo por el excelente servicio.