McDonald's - Torrelavega en Torrelavega

Ya van 2 veces que se equivocan con mi pedido pero en las 2 me ha tocado un encargado súper majo a pesar del desastre de sus compañeros,siempre arreglan los problemas.

Les escribo porque hoy recibí una atención al cliente excepcional. Pedí una hamburguesa doble de pollo a través de la pantalla del restaurante. Después de unos 5 minutos, el gerente me dijo que tardaría otros 5 minutos, lo cual me pareció bien. Luego me dijo que tardaría un poco más y me preguntó si quería una bebida de cortesía, lo cual fue un detalle. Tras unos 15 minutos de espera, me informaron que no era posible y me preguntaron si quería pedir otra cosa, y así lo hice. El gerente también se acercó para disculparse de nuevo y me devolvió el importe total de mi compra original. Como soy inglés, me costó un poco comunicarme, pero agradezco muchísimo la excelente atención al cliente. ¡Ojalá otros restaurantes fueran igual de buenos! Muchas gracias de nuevo por el excelente servicio.

Comida para llevar desde el coche rápido sin muchas esperás

La comida muy rica,nos han dejado comer y pagar despues por un problema con la tarjeta,pero el pedido faltaron una bebida y varias patatas. Espero que mejoren esta situación de organización al hacer pedidos largos. Reseña del lugar 4'25 Estrellas

la que reparte la comida era muy maja

Está muy bn en general el servicio es casi perfecto

Pasamos con el coche,eso es un puntazo,era para el chaval,nos pillo de viaje ,el es celiaco y es uno de los pocos sitios que de forma rapida puede comer algo.En 5 minutos estabamos despachados y continuamos el viaje,es otra de las ventajas de este establecimiento.

Más gente que en la guerra y tardaron 6 minutos en traerlo a la mesa!