Burger King - Hortaleza en Madrid

El restaurante como tal bien, buen ambiente y cálido salvo una cajera que parecia ser dominicana, el caso es que fui a reclamar unas patata con "cheddar" y bacon que al abrirlo solo había bacon y cuatro gotas literles de cheddar, fui a la barra y le dije a la chica que la salsa parece que la pagan ellos y me espeta con muy mala educación que si a lo que le respondo que las salsas que usan salen de nuestros bolsillos y su sueldo también. Al darme ya las patatas me dice tranquilo que ya te lo hemos cambiado. Luego otra comensal le hace una pregunta y le responde dándole la espalda. Ese tipo de trabajadores sobran y dan muy mala imagen al restaurante, espero que se tomen medidas contra ella y que le den un curso de educación y trato al cliente.

Estaba muy masificado es de entender, aunque esto de tener las pantallas todas seguidas hace que no haya filas y la gente se te cuela si no estás atento...

Me encanta este burger me queda cerca de casa

Llevo comprando toda la vida hamburguesas aqui, pero lo de este señor ha sido el colmo. Hoy he ido a comprar una hamburguesa con la promocion de las botellas de Star Wars, veo que a la madre con el niño le toca la de Finn y la madre coge y dice que si se la pueden cambiar a lo que el señor coge sonrie y le dice ahora mismo te lo cambio, y le da la de Anakin. Pues llego yo con un familiar mio y nos da la de Finn, le digo que si nos la puede cambiar y me dice que no que es la que toca hoy y le digo que he visto a otra persona y no me deja acabar la frase (todo mirandome con mala cara) y al final me he ido con la de Finn. Por favor contratar gente que sea amable con el cliente que hay muchos en el paro, el chico era hispano americano, no llegue a verle el nombre, mi pedido era el 433, me atendió sobre las 21:00 del 31/10/2025 nunca he visto un trato asi, en todos los burgers que he ido, encima que me he quedado sin mi botella de Anakin y no son baratas...

Llegó todo muy rápido, bien y caliente

patatas pocas si es menu grande, si pone tomate seco q sea ese tomate no rodajas normales

Los Nuggets, ultimamente los hacen súper fritos y se quedan muy secos, incomibles… No son como los de antes.

Todo como siempre. Especialmente buenas las patatas deluxe con bacon 😆

Siempre que he ido me he llevado una buena experiencia: poco tiempo de espera y precisión con los pedidos (como debe ser).

Siempre que vengo no dispongo de tiempo para registrarme y obtener coronas. Esta vez lo hice con la ayuda, paciencia y colaboración de Alejandro. Fue además super amable y muy diligente! Vayan mis palabras de felicitación a Alejandro!!!