Brasería Bilbao en Bilbao

30/12/2024: Ianire un amor, nos ha atendido genial. Un local pequeñito pero con encanto

19/11/2024: Domino's Santa Clara (Santutxu) mala experiencia 19/11/24 Es un establecimiento en el que suelo pedir a menudo y cuando se han equivocado en algo enseguida se han disculpado y compensado, pero en el ultimo pedido considero que no se ha dado un trato respetuoso y profesional al cliente. Pedimos lo de siempre y para beber un kas de naranja y una Pepsi, se equivocaron y nos trajeron un kas de naranja y otro de limón, y a mi pareja le gusta Pepsi para beber, hasta ahí todo bien, todos cometemos errores y puede ocurrir. El problema vino en el trato, un trato bastante poco profesional e irrespetuoso por parte de la tienda. Primero: el repartidor me dijo que habrían traído 2 kas porque no quedaría Pepsi, de ser así, eso se avisa con antelación. Segundo: tuve que llamar yo a la tienda para preguntar porque no habían traído la Pepsi, y que me la trajeran por favor. Tercero: cuando vuelve el repartidor 30' después con la Pepsi, me dice que si le puedo devolver el kas, y obviamente le digo que nos hemos bebido las bebidas para pasar las pizzas. Cuarto: llamo a la tienda para hablar con la encargada y transmitirle mi disconformidad con el hecho de que, a pesar de haber cometido ellos el error, y literalmente fastidiado la cena de 31€ por cierto, encima tengan la cara de pedir la bebida que han traído equivocada...que menos que traer la bebida gratis como compensación al cliente. Muy disconforme con el servicio, la encargada con bastante chulería al teléfono, ni una disculpa y el cliente (yo ) insatisfecho, cada uno verá lo que hace, pero no me parece muy inteligente tratar así al cliente, de momento estaré una buena temporada sin pedir a esta tienda, porque no quiero que me vuelva a ocurrir lo mismo, gracias.