Berty's Burger | Bilbao en Bilbao

Lugar acogedor y comida muy rica. Nos han atendido bien y rápido.

Estuve hace una semana celebrando un cumpleaños aquí. La comida muy buena la verdad pero el servicio no tanto. Éramos una mesa de 8 metidos en un espacio minúsculo que no estaba preparado para tanta gente, casi no podíamos movernos porque era una mesa de 4-5 personas. Después, cuando fuimos a pedir los postres, nos dijeron que nos teníamos que ir porque el tiempo que teníamos reservado había terminado de una manera déspota y poco educada. La persona que hizo la reserva en su momento no vio este horario. El fallo evidentemente fue nuestro pero las formas fueron de todo menos adecuadas, además a la hora de dar un intervalo de tiempo deberían tener en cuenta la cantidad de personas y no solo el número de reservas ya que no es lo mismo ir 8 que 2 o 4. El chico camarero que no se su nombre sí que fue agradable, el problema fue con las otras dos chicas.

Pongo 3 estrellas porque una mala experiencia no eclipsa otras experiencias mejores, pero la sensación es de que la calidad del servicio y comida va empeorando. Primero, las horas de reserva son limitadas, y luego vas al restaurante y la mitad está vacío. Las raciones, por ejemplo los nachos, me atrevería a decir que son cada vez más pequeñas. Los tiempos de espera entre los entrantes y la hamburguesa son excesivamente largos... Es una pena porque es un sitio céntrico y con comida en general bastante rica, pero si siguen por este camino va a dejar de merecer la pena ir. Espero que reflexionen sobre el producto y servicio que quieren dar, y que vuelvan al espíritu que tenían en origen, porque era una muy buena opción para cenar pero está dejando de serlo.

Las hamburguesas estaban cojonudas, las patatas huelen a los churros con azúcar de las barracas, por favor olerlas! Un besito.

La comida buena.no como las 2 camareras bordes y sin ganas de trabajar.el camarero que había muy majo.

Todo impecable. El descuento que ofrecen es excelente al igual que la comida y el servicio. El ambiente algo mejorable, podría ser muy correcto añadir música ambiente, pero manteniendo la tranquilidad del que sí dispone el local.

Derlis lo mejor de toda la comida. Gracias por hacer una comida un moento tan gracioso 🫶

me encantó!!!! gracias derlis :)

La cena genial pero el postre nos quedamos sin el ya que estubimos 10 min esperando a que nos lo trageran y no nolos trajeron. Cuando lo reclamamos nos dijeron que no había culan de chocolate y habían servido a mas gente después de pedirlo nosotros pero el colmo no fue ese fue que se lo pedimos y nos dijeron que no lo podíamos comer allí xk tenían una reserva grande Salimos muy decepcionadas con el loco cal y las trabajadoras

Unas hamburguesas espectaculares.pidimos 4 diferentes a compartir y la experiencia fue deliciosa. Gran trabajo. todos muy majos en la atención y súper rápidos. De poste cojimos la de queso y nutella. espectaculares. volveremos. hay que probar 4 diferentes