Nunca nos había pasado que en un hotel de 5 estrellas se quedara la habitación sin hacer. Se solicita en recepción y no hay respuesta favorable. Sin personal para adecentarlas. Increíble. Pueden estar sin hacer hasta las 17.00.
Isa Ga Ga
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01 Enero 2025
10,0
Gracias Victor por dedicarnos tu profesionalidad durante el último día del año y hemos pasado una clase muy dinámica y entretenida para despedir el 2024 y empezar con fuerzas el año nuevo. Gracias por tu trabajo.
Centro Juvenil Espino
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31 Diciembre 2024
10,0
Vamos con frecuencia. Es un lugar muy agradable y relajado. Con buenas instalaciones y buen trato al personal.
Lugar ideal para una parada, en nuestro día a día.
María Dolores González Salomón
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30 Diciembre 2024
8,0
El acceso a las habitaciones junior suite está descuidado.
Al llegar a la habitación la ducha no tenía presión y tuvieron que cambiarnos de habitación.
La televisión no tiene opción de ver más que la televisión nacional sin posibilidad de smart TV por si quieres disfrutar de una película.
Además me cobraron el agua consumida en la habitación después de los imprevistos surgidos y no me pareció bien.
El servicio de habitaciones muy mejorable y la atención al cliente también.
Esta experiencia no ha sido gratificante aunque las anteriores a esta si cuando nos hospedamos en la zona de the level.
Carlota Marras Pérez
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29 Diciembre 2024
6,0
Meliá el Nivel 👍.
¡La animación con Víctor (el pequeño 😁) también estuvo genial! Una experiencia de golf súper genial de Victor, ¡muy divertida!
Bart Schepens
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28 Diciembre 2024
10,0
Buen hotel que destaca por la amplitud. Se divide en varias áreas diferentes con edificios de poca altura, simulando un pueblo mediterráneo. Las piscinas son maravillosas y grandes. Nuestra habitación tenía salida directa al jardín y era muy amplia. Es un buen lugar para el retiro aunque su pero es que dependes del coche para ir al pueblo o a la playa. Los baños van necesitando una actualización. Aún con estos peros, es una muy buena opción y repetiría sin duda.
Kike Garcia
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28 Diciembre 2024
10,0
Nos ha encantado la experiencia, además con su fantástico equipo de animación infantil te permite relajarte mientras nuestra hija disfruta. Tanto Malena como Víctor, los dos animadores de la parte kidsdom son encantadores y muy atentos a todas las necesidades de los peques, gracias a ellos mi hija se lo ha pasado genial y nosotros desconectar.
Mamen Ramos
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28 Diciembre 2024
10,0
Me ha gustado la actividad de movilidad, con Víctor el alto. Un encanto
Raquel Agudo Portell
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28 Diciembre 2024
10,0
Teníamos una gran habitación en el nivel. Tienes que pagar extra por esto. La habitación era fantástica, con balcón, sofá, vestidor y un bonito baño. En el nivel tienes el salón con bebidas gratis de 11 a 20 horas. También bocadillos, pero sólo algo dulce, nueces y trozos de queso. En realidad, muy poco. Además, en la piscina de nivel separado y algunas otras cosas.
Primero conseguimos otra habitación en el hotel normal, pero fue un poco decepcionante.
La ubicación es súper agradable con muchas piscinas, hermosos jardines y excelentes vistas de Benidorm. También agradable y cerca de la ciudad de Benidorm.
Sjoukje Van Der Zee
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20 Diciembre 2024
8,0
Reservamos una estancia de 5 noches (del 9 al 14 de diciembre) a través de una empresa de golf especializada en terceros.
Llegamos a recepción aproximadamente a las 11.30 horas. Debíamos jugar nuestra primera ronda de golf a las 13:30 (que el hotel conocía). La casa club de golf está a unos 800 m de la recepción del hotel, en una ligera colina.
Nos dijeron en recepción que nuestra habitación no estaba lista y que podría tardar otras 4 horas antes de que lo estuviera...!! Le explicamos que estábamos jugando golf allí a la 1 de la tarde. ¿¡La recepción dijo que no podemos cambiarnos en los baños!!???
Después de expresar mi molestia, una habitación estuvo disponible en 30 minutos.
La habitación era agradable, con un mini bar bien abastecido... ¡pero ten cuidado, el mini bar no es gratis! Las habitaciones aquí están MUY distribuidas y tener que jugar con palos de golf no es divertido.
Las 4 rondas de golf fueron excelentes y el personal de golf fue muy servicial.
Fuimos a usar la piscina cubierta del hotel, pero en recepción nos dijeron que no se nos permitía, ya que había un requisito mínimo de persona para usar las instalaciones. Nunca me habían dicho eso en más de 30 años de viajes...
Nos alojamos sólo en régimen de alojamiento y desayuno... el desayuno era muy bueno.
El hotel en sí era muy, muy tranquilo. Obviamente, estábamos allí para jugar al golf, pero parecía haber una falta de interacción entre el hotel y el club de golf (casa).
Golf, le daría 4,5 estrellas, hotel solo 3 estrellas, simplemente porque las pequeñas cosas como que nuestra habitación no estaba lista a la llegada, el check-in tomó un tiempo innecesario, no poder usar la piscina cubierta y el spa, muchas obras de construcción. pasando muy cerca de nuestra habitación. Luego, para colmo, nos facturaron poco más de 100 € por una cena (para cuatro) que no teníamos. (solo yo y mi hijo).
¿Volvería a venir aquí??? Golf definitivamente, el campo de Levante fue EXCELENTE, el campo más corto de par 62 también fue muy bueno. Probablemente optaría por un hotel más barato en el casco antiguo de Benidorm y haría el corto viaje de 10 a 15 minutos al Gold Club todos los días.
En general, una estancia muy agradable de 5 noches con 4 rondas de golf, pero en mi sincera opinión, no es tan agradable ni tan buena como La Cala.
Steven Else
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15 Diciembre 2024
8,0