Balneario de Leana en Fortuna

Me a encantado!! Volvere sin duda

Solo visitamos la piscina. No había ni una sola zona con hidromasaje.

Lamentablemente la piscina estaba cerrada en enero, esto no fue mencionado en Google.

El servicio es poco profesional. Los camareros de la piscina no tienen interés por hacer bien su trabajo. ( O también puede que sea falta de experiencia. Sentía que había falta de coordinación entre ellos. Reservamos la cena a las nueve y media y llegamos con diez min de atraso. Pues nos dijo el chico que la cocina cerraba a las diez y que si no nos habían avisado. El servicio de los camareros del comedor fue el mejor servicio que nos dieron en todas las instalaciones del hotel. Siento que el servicio deja mucho que desear a pesar del sitio tan icónico que es. El hotel es como viajar al pasado. Muy recomendable vivir la experiencia. La mia fue así pero igualmente volveré sabiendo a lo que me voy a encontrar.

A mi pareja y a mi nos encanta ir al Balneario de piscinas exteriores y comer en el bar de la piscina, pero por desgracia a pesar de que hemos mirado en la página web y ponía que estaba abierto, nos hemos llevado una decepción muy grande, estaba cerrado. Creo que tendrían que haber puesto en la página web que cerraban un mes entero casi. En mi opinión debería mejorar la información de la página web, ya que venimos desde lejos solo para ir allí.

Experiencia decepcionante de principio a fin. Atención al cliente inexistente, respuestas automáticas y ninguna capacidad de gestionar situaciones excepcionales. Se escudan en normas para justificar una falta absoluta de humanidad y profesionalidad. Un sitio que trata a los clientes como números.

Para mí este balneario es el mejor de la región en cuanto a calidad/precio/comodidad, normalmente le habría dado 5 estrellas, pero es la segunda vez que hago el viaje desde Cartagena y me lo encuentro cerrado por mantenimiento sin previo aviso, en internet aparecía como "abierto 24h". Menos mal que cerca de Leana se encuentra el balneario del camping La Fuente, una alternativa que te salva el día.

Una experiencia increíble!! Lo pasamos de lujo, la verdad que desconectamos de todo y disfrutamos muchísimo, volveremos sin duda.

Ideal para pasar el invierno y relajarse.

Un sitio de relax y precioso 🥰🥰