Baibatzokia en Zarautz

Fuimos en nuestra primera visita a Zarautz y fue maravilloso, el menú es súper completo por su precio, dos platos, vino y postre, la atención de los camareros es excelente, súper recomendado

Es la segunda vez que venimos aquí a cenar, la primera vez hace dos años nos encantó y este año hemos vuelto a repetir y seguro que a la siguiente también. Sitio tranquilo, bonito , comida fantástica y trato increíble

Él sitio es agradable, la cocina está bastante bien, en lo que fallan bastante es en la atención, y en él servicio.

He estado con mi mujer comiendo y la verdad que estupendo. El menú, los que comimos, de 10 todo muy rico y los postres caseros muy muy buenos. El trato del camarero que los atendió fue inmejorable, muy amable y atento. Da gusto con gente así. Recomendable 100%

Pedimos menú de 16 €. Poca variedad y los platos poco elaborados y con presentación deficiente. Ambiente frío. En el comedor también es almacén con presencia de cajas. Defraudado

Pintxo pote de carrillera rico, igual que el de lengua en salsa. Buen servicio y bien de precio.

Local muy agradable, con posibilidad, para a quien interese, de ir con perro pues tiene terraza cubierta (no sé si en el interior se puede con el perro también, confieso). Es un local muy agradable, también lo fue el trato. El menú correcto de precio y rico, sin tirar cohetes, al menos lo que yo elegí. Es una buena opción.

Paramos por casualidad. Los platos estan correctos. Buen servicio.

El domingo pasado mi mujer y yo planeamos disfrutar de una brunch en Akaula. Hemos estado varias veces y personal y honestamente, soy de la opinion de que Akaula tiene la mejor hamburguesa de Zarauz de lejos. Hemos degustado la carta entera repetidas veces y nunca hemos tenido ningún motivo para tener ninguna queja, salvo detalles que cualquier empresa que se dedique a la hostelería pueda descuidar. Dicho domingo sin embargo, nuestra experiencia fue diferente. Nos presentamos en el local pasadas las 12 del mediodía, habiendo previamente verificado en instagram el horario del brunch en cuestión, el cual dice que, dicho brunch se sirve hasta las 12:30. La respuesta que se nos dio fue que no hay que hacerle caso a lo que pone en instagram, puesto que el horario varia. Sinceramente me pareció una respuesta poco profesional, teniendo en cuenta que, igual que nosotros, muchos clientes vienen de otros pueblos tomándose la molestia de invertir tiempo y ganas de disfrutar de una mañana de domingo al sol. Creo que una disculpa de cortesía o un intento de "hablar con cocina" hubiera sido lo correcto. Después de un intento fallido de comer en el local de al lado, volvemos a Akaula con el antojo de comer calamares. A la pregunta de; tenéis calamares??? de mi mujer, la contestación fue, en mi opinion, poco delicada, "Esto es una Hamburguesería". Que yo sepa, en el local no pone nada al respecto, no existe ningún cartel que lo evidencie. La sensación de ambos fue un poco incómoda, se nos quedo la sensación de que éramos nosotros los que no entendíamos el "mensaje". En las 10 veces que habré estado en Akaula jamás he visto a ningún mariachi, por muchos nachos que tengáis en la carta. Pienso que el trato al cliente es igual, incluso mas importante, que el propio producto que se ofrece, el cual me consta que es buenísimo. Valga este comentario para que se considere como una reflexión para mejorar el servicio. Atentamente, xxx