AW LAB en Madrid

Me atendió Estefania y su atencion fue maravillosa. Fui a comprar unas zapatillas "vans", no habia el numero.. Pero llamo a Plenilunio y comprobó que habia talla y me las dejo reservadas.. Personal muy atento.

Una experiencia muy buena , trato muy humano de los dependientes y me han tocado diferentes cada vez que fui .

Actualizo mi reseña anterior cambiando las 5 estrellas por 3. Tras devolver las zapatillas compradas online, fui a tienda física a devolver un limpiador de ante que era para las antiguas zapatillas. Cual es mi sorpresa cuando me dicen que me dan un vale, NO DEVUELVEN EL DINERO. Es la política de la empresa. No volveré a comprar regalos en esta marca y menos mal que no compré las zapatillas en tienda física porque ahora tendría un vale de 100 euros para una tienda que no utilizo y que me queda a más de 50 km de mi casa. P.d. la devolución de las zapatillas corre a cargo del cliente (unos 10 euros) TAMPOCO ES GRATUITA. RESEÑA ANTERIOR: Muchas gracias Alejandro (trabajador de Islazul). Ha sido muy profesional, atento y encantador. Ha hecho todo lo posible por solucionar un error que yo he cometido. Tener empleados así es lo que hace, en muchas ocasiones que repitas y recomiendes comprar en una marca determinada. Gracias de nuevo Alejandro.

Llame por unas zapatillas en rebajas para saber sí tenían mi número y sorprendentemente me contestaron el teléfono a pesar de las fechas de locura y además me atendieron muy, MUY BIEN, fué Rodrigo que me resolvió todas mis dudas y me aparto las zapatillas para no hacer el viaje para nada! GRACIAS Y subidle el sueldo a ese chaval! Que se lo merece.

Solo estuve mirando zapatillas ,no encontré lo que buscaba

Buen trato al cliente es lo que más valoro y aquí lo hay. Para volver.

Excelente atención mari , gracias por ayudarme

Atención estupenda por parte del personal, sobre todo de la encargada (Estefania). Me ayudó en todo lo que necesité y muy amable, más gente así en comercio gracias.

Fuí a hacer unas compras de Navidad, y me atendió Estefanía, muy buen trato y atención al cliente, fué muy paciente conmigo, salí encantada, volveré sin duda.

He ido por primera vez a comprar unas zapatillas y he salido encantada. Me ha atendido Estefanía, la Store manager y ha sido encantadora, me ha ayudado un montón con muchas dudas que tenía para elegir un modelo. Volveré sin duda