Descubre el mejor restaurante de cocina vegetariana en Villalbilla de Burgos
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7,1
1051 Opiniones |
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Restaurante La Tomasa
Villalbilla de Burgos
02/02/2026: Experiencia nefasta: No malgastéis vuestro dinero ni vuestro tiempo aquí
Fuimos a celebrar un cumpleaños con reserva previa y la experiencia fue, sencillamente, lamentable. Desde el inicio, estuvimos 15 minutos esperando en la entrada sin que nadie se dignara a recibirnos.
Lo que ocurrió con la comida fue una falta de honestidad total: nos tomaron la comanda completa de entrantes y segundos, primero nos hicieron cambiar un entrante porque ya no les quedaba. Lo más grave fue que una vez que estábamos ya comiendo los entrantes nos dijeron que no quedaba nada de carne roja para los segundos. Es una gestión pésima; deberían avisar de la falta de platos principales antes de sentarte para que puedas decidir si te quedas o te vas, pero al hacerlo cuando ya estas comiendo te obligan a elegir entre lo que ellos quieren venderte ese día o irte a mitad de comida. Además, ningún plato llegó a la vez, por lo que no pudimos comer juntos; mientras unos esperaban, a otros se les enfriaba la comida. Vimos como hacían lo mismo con otras familias con niños pequeños, sirviéndoles platos que no habían elegido y dejándoles sin opciones para comer.
El trato del personal es de una mala educación constante:
Al intentar hablar con el jefe, un camarero se entrometió en la conversación de forma impertinente diciendo que 'teníamos que haber ido antes', cuando teníamos una reserva confirmada por el propio dueño.
Las camareras, además de desagradables y con nulas ganas de trabajar, fueron extremadamente maleducadas. Al decirle a una de ellas que no queríamos las opciones que nos intentaba imponer, nos arrancó literalmente las cartas de las manos, nos espetó un '¿entonces no queréis nada?' y las lanzó con desprecio hacia otra mesa vacía.
Para rematar la faena, a la hora de pagar, te traen la cuenta escrita a mano en un papel. Tuvimos que exigirles que lo metieran en la TPV y nos dieran el ticket legal correspondiente una falta de transparencia que pone la guinda a una organización nula. Nunca nos habían atendido tan mal en ningún sitio. No recomiendo a nadie que acuda a La Tomasa; el trato es pésimo, la organización es nula y no tienen ningún respeto por el cliente. Nos arruinaron por completo la comida.
21/01/2026: Cocina de verdad, personas fantásticas.
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