Descubre el mejor restaurante en Torrico

16/11/2025: Bastante decepcionante la experiencia. Decidimos pasar la noche de bodas allí, y cuando nos llevaron a la habitación resulta que no tenía agua caliente... Al principio no nos dieron solución, nos dijeron que no podían hacer nada, pero después de insistir nos cambiaron de habitaciones otra más pequeña. Al día siguiente nos hicieron pagar casi 300€ por haber dormido en esa habitación, sin hacernos ningún tipo de compensación por el fallo que tuvieron en la otra habitación. Bastante vergonzoso tratándose de un supuesto hotel de lujo. Y luego, las habitaciones fatal cuidadas. En la nueva habitación donde nos pusieron, las ventanas no abrían... Estaban encajadas. Las paredes deterioradas por la madera.... No recomendamos ese sitio para nada.

13/11/2025: Nos alojamos en el Hotel Valdepalacios (Torrico) la noche del 8 al 9 de noviembre de 2025, en la habitación 72, y lamentablemente nuestra experiencia fue muy negativa, muy lejos de lo esperable en un establecimiento de cinco estrellas. Durante nuestra estancia detectamos los siguientes problemas: • El hidromasaje de la habitación no funcionaba. • El suelo estaba sucio y las cortinas no cerraban completamente, por lo que a las 8 de la mañana la habitación estaba completamente iluminada. • Las ventanas daban al patio de entrada, con el paso constante de huéspedes, lo que impedía tener privacidad. • A las 8:30 de la mañana, la recogida con camiones del mobiliario de una boda celebrada la noche anterior generó un ruido constante que imposibilitó el descanso. • Lo más grave: una baldosa dentro de la habitación sobresalía peligrosamente del suelo, con un borde cortante y claramente inseguro. Tropezamos en varias ocasiones, lo que representa un riesgo real para cualquier huésped, especialmente teniendo en cuenta que viajábamos con un bebé. Una caída o corte podría haber tenido consecuencias muy serias. Adicionalmente, nos sorprendió que, en el momento del registro, no se verificara la identidad de los huéspedes ni la correspondencia con la reserva. La habitación estaba a nombre de mi mujer, pero solo se solicitó un número de DNI, sin comprobar el documento ni revisar quién realmente se alojaba. Este hecho nos parece especialmente preocupante, ya que no cumple con las normas básicas de seguridad ni con la legislación vigente sobre registro y protección de datos. Comunicamos las incidencias en recepción, pero la respuesta fue totalmente indiferente, sin ofrecer disculpas, solución ni compensación alguna. Pagamos 275 € por noche, una tarifa que exige unos estándares de calidad, limpieza, mantenimiento, seguridad y profesionalidad que el hotel, lamentablemente, no cumplió. Reconocemos la amabilidad del personal de restaurante y del maître, pero, por desgracia, eso no compensa las deficiencias graves vividas. Después de ponerme en contacto con el hotel en privado lo único que he recibido ha sido una respuesta un tanto desagradable por parte de la directora lejos de recibir una disculpa. Había eliminado esta crítica pero considero que es necesario que futuros huéspedes conozcan las deficiencias del hotel, de su dirección y del estado en general del mismo.