Los mejores restaurantes con terraza en Santa Úrsula

19/01/2026: Recomiendo cortado y saperoco ☕. Los findes tienen churros con chocolate. Andrés un excelente camarero añadido a la empresa, ojalá pronto haya todos con sus modales y correcta atención al cliente.

13/01/2026: Quiero expresar una experiencia muy desagradable vivida recientemente en este establecimiento. Una clienta habitual de la cafetería, una señora de 85 años con demencia diagnosticada, que actualmente se encuentra en pruebas neurológicas, acudió sola al bar. Debido a su enfermedad, sufre desorientación, olvidos frecuentes y episodios en los que habla sin sentido o tiene ideas irreales. Ese día la señora se escondió dentro del local, y al no encontrarla en su domicilio, su hija —muy preocupada— acudió a la cafetería para preguntar por ella. Los camareros sabían perfectamente que la señora estaba allí, pero aun así se negaron a decir dónde se encontraba, lo que provocó una enorme angustia y nerviosismo en toda la familia, que llegó a pensar que se había perdido. Posteriormente, los empleados se excusaron diciendo que la señora les había comentado que se estaba escondiendo de su hija porque “le roba el dinero”. Es importante recalcar que este tipo de afirmaciones son invenciones propias de la enfermedad que padece, algo bien conocido por cualquier persona con un mínimo de sensibilidad o formación. La señora está debidamente atendida por sus hijos, quienes gestionan su dinero precisamente porque, a causa de su deterioro cognitivo, solía invitar a todo el mundo en el bar y quedarse sin recursos para sus propios gastos básicos. Consideramos que la actitud del personal fue irresponsable y poco humana, ya que ante una situación así debería primar la seguridad de una persona vulnerable y la colaboración con su familia, no el silencio ni la desconfianza injustificada. Además, durante la conversación con el personal del establecimiento, me sentí tratada de forma intimidatoria y desconsiderada, ya que se me manifestó que “las cámaras del local tienen micro” y que existían grabaciones de sonido. Cabe señalar que la grabación de audio en establecimientos abiertos al público es ilegal conforme a la normativa vigente de protección de datos, lo que incrementó mi sensación de intimidación y vulnerabilidad en ese momento. Esperamos que esta reseña sirva para que el establecimiento reflexione y actúe con mayor empatía y responsabilidad en el futuro.