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Cociña Viva
Vilagarcía de Arousa
31/12/2025: Doy 2 estrellas porque el material es bueno y el precio fue razonable, pero el servicio post venta es penoso.
Pedí precio para cambiar unas ventanas en mi piso e hicieron el presupuesto enseguida, el dueño es muy agradable, explica las cosas muy bien, pero.....
Contacté con ellos el 21 de julio y el 6 de Agosto ya teníamos el pedido tramitado y las ventanas encargadas. El tiempo de espera fueron 2 meses. Como hice otro encargo de una ventana pequeña para las escaleras de la comunidad, esperamos a que estuviera todo para instalar todo a la vez. Hasta ahí todo genial. Me había comentado que vendrían 3 obreros y que tardarían 2 días como mucho, y luego poner las guarniciones, 3 días máximo.
El 17 DE NOVIEMBRE, lunes, vienen a instalar las ventanas, (son 7). Como la caja de persiana nueva va con la ventana, es más pequeña que la que tenia yo en casa, así que queda un hueco sin cubrir, que tienen que venir a tapar con pladur.
El 19 DE NOVIEMBRE, miércoles, viene el albañil a poner el pladur, pero no pastea, que dice que no le da tiempo a hacerlas todas, que viene para la semana (!!??)
24 DE NOVIEMBRE, lunes, viene a pastear, una capa aguada y mal puesta que no tapa el pladur (ver las fotos adjuntas). Cuando llamo para reclamar, me dice que hay que esperar, que eso seca y agrieta y entonces vienen a "echar el liso", o sea, la capa definitiva, pero que hasta la semana no puede venir, que anda liado.
Desesperados ya, decidimos pastear nosotros, para adelantar y así que ponga las guarniciones de la ventana de una vez y acabar.
3 DE DICIEMBRE, miércoles le aviso que puede pasar cuando quiera a poner las guarniciones.
El 17 DE DICIEMBRE dice que viene a poner las guarniciones y rematar el chollo. Que serán 15 minutos por ventana, en un par de horas esta listo. Al final no vino él, mandó a un obrero solo, que tuvo que cortar las guarniciones a medida, porque no las traian listas y echó el chaval 6 horas trabajando. Adjunto fotos y vídeos y ya me diréis si os parece profesional.
Quedaron huecos entre la guarnición y la pared en TODAS LAS 7 VENTANAS.
Le mandamos video del desastre y dice que "Se pasará a repasarlo en cuanto pueda" . Y así llegamos a fin de año sin ventanas terminadas y sin poder pintar.
En fin, que un trabajo de 3 días pasa a ser la obra del Escorial, por falta de organización, dejadez, y por no supervisar a los (supuestos) profesionales que tiene contratados.
Ah y la ventana del pasillo para la comunidad, aun sin poner también.
(Continuará)