Descubre el mejor restaurante de cocina peruana en Santa Eulària des Riu

09/06/2024: Hotel precioso y acogedor. El personal de 10, muy amables y cercanos, especial mención al equipo de Recepcion. La terraza de arriba es inigualable y el spa muy bonito y relajante. La habitación muy bonita, amplia y moderna, estilo ibicenco. Sin duda recomendadisimo!

09/06/2024: El hotel puede parecer un establecimiento de 5 estrellas, pero el servicio dista mucho de serlo. Nunca había tenido una experiencia así en un supuesto hotel de 5 estrellas. Cuando me registré en la Junior Suite, encontré que faltaban muchos elementos esenciales: ni artículos de tocador, ni agua, ni café, etc. Llamé a recepción y se disculparon cortésmente, asegurándome que el servicio de limpieza traería los artículos faltantes. Pasaron las horas y no llegó nada. Llamé repetidamente, pero tardaron cinco horas en resolver el problema. Esta situación se repitió durante cuatro días consecutivos, obligándome a casi rogar por servicios básicos a diario. Esto es inaceptable para un hotel de 5 estrellas. Es evidente que falta una gestión adecuada. Espero que cambien sus políticas pronto. Hasta entonces, no puedo recomendar este hotel.