Los mejores restaurantes con pedidos a domicilio con pedidos para llevar de cocina pasta y pizzería en Madrid

07/10/2025: Ha pasado una hora y la comida no ha llegado, ha pasado el tiempo estimado y el teléfono ni siquiera responde cuando se llama

07/10/2025: Experiencia lamentable. El otro día solicité unas pizzas a domicilio y la empleada que me atendió me comunicó un precio incorrecto. Me indicaron un tiempo de entrega de 40 minutos, pero terminé esperando tres horas. Finalmente, me llamó el encargado para preguntarme por qué no había acudido a recoger las pizzas; al explicarle mi situación, lejos de mostrar empatía, me habló de forma grosera y despectiva y no me ofreció ninguna solución. En definitiva, el servicio fue pésimo: me dejaron sin cenar y demostraron una notable incompetencia. Por último, califico el servicio con una estrella porque no es posible otorgar una puntuación inferior.

14/08/2025: No puede ser que pida 2 pizzas para las 22:15 y que me lleguen a las 21:45 a entregarlas, entiendo que si ponen una hora es para aproximarse lo máximo posible a esa hora. (Aunque te pone que la hora es aproximada, entiendo que es para cuando hay mucha carga de pedidos y puedan llegar mas tarde, pero, ¿30 minutos antes?)

21/07/2025: Tarda muchísimo y la pizza no llega, para que luego te digan que hay un error del sistema y después de esperar una hora te dicen que hagas nuevamente el pedido… pésimo!

08/10/2025: Fuimos a recoger dos pizzas y el personal que estaba fue súper amable y además pizzas muy ricas.

23/09/2025: Mucho más inteligente servir Y atender 20 pizzas de un grupo de 40 personas que atender a una sola persona que quiere una pizza mediana Y que tenga que esperar 30 minutos. Claro que sí.

25/10/2025: Le peor atención. La Sra, si así se le puede llamar, no tengo precios en los carteles solo se los doy yo. Y con una actitud horrible. Tienen mil carteles de promoción y eso no existe cuando vas. Preguntas precios y te responden de mala forma

18/10/2025: 18.30 sábado, 5 minutos esperando, nadie en la tienda. Que servicio...

06/04/2025: Demencial el retraso en los pedidos. Para nada recomendable.

31/03/2025: Llevo más de 20 pedidos a domicilio. Tienen buen producto y a buen precio, pero el servicio a casa y sobre todo la atención al cliente posventa deja mucho que desear. Cuando he querido factura he tenido que contactar más de 5 veces para conseguir que me la manden. El servicio 2x1 lleva a errores al solicitarlo a través del teléfono. La última vez que junté con 4 pizzas cuando quería 2 y hoy me han traído 1 en lugar de 2. Al llamar para notificar del error me han dicho que el servicio de reparto no es suyo sino de Glovo, desresponsabilizándose de cómo su producto llega a los domicilios del cliente. Entiendo que el reparto lo hace Glovo, pero cada empresa decide cómo y con qué calidad quiere tratar a sus clientes y cómo quiere repartir su producto. Finalmente me han enviado la segunda pizza que me correspondía en la oferta 2x1 y ha llegado totalmente volcada. Una y otra vez me repito que no volveré a consumir pizzas a domicilio de Fratelli porque su servicio deja mucho que desear y sobre todo su atención posventa es lamentable. Es difícil contactar por teléfono y la atención por wsp siempre resulta más complicada y difícil de entender.

27/08/2025: La pizza deliciosa, recién horneada, la atención puede ser mejor.

18/08/2025: cuando estaba en Domino´s pizza comiendo con mi familia mientras veía como un empleado trataba mal a un cliente que llebaba 1h su pizza que ya habia estado fuera 45min y no se la habian entregado ademas de que mi pizza estaba chiclosa y mojada