Descubre el mejor restaurante con terraza de otras cocinas en Hornos

08/12/2024: Título: Una experiencia para olvidar en El Tranco y su Barco Solar Llegamos a El Tranco a las 14:00 h con una reserva, y desde el principio la experiencia fue decepcionante. Nos acomodaron, pero tuvimos que esperar hasta las 14:20 h para hacer el pedido. A pesar de ser los primeros en llegar, los entrantes tardaron más de una hora en llegar a nuestra mesa, mientras que veíamos cómo servían a otras mesas que habían llegado después de nosotros. Finalmente, a las 16:00 h nos trajeron los segundos platos, y poco después el postre y el café, terminando nuestra comida a las 16:30 h. Una espera interminable y una falta de atención inaceptable. Pero eso no fue lo peor. Teníamos una reserva para el barco solar a las 16:40 h. Al llegar a la recepción, nos informaron que el barco había salido a las 16:00 h. Tras discutir y mostrar nuestra reserva, nos dijeron que harían el tour. Sin embargo, al bajar al muelle, el patrón del barco nos vaciló y se marchó, dejándonos tirados sin hacer el tour. Subimos nuevamente a la recepción, claramente molestos, y encaramos al patrón del barco. Su actitud fue despectiva y poco profesional. En resumen, una experiencia muy frustrante que no volveré a repetir. No recomiendo El Tranco y su Barco Solar a nadie que busque un servicio adecuado y una atención al cliente decente.

08/12/2024: Título: Una experiencia decepcionante Lamentablemente, nuestra visita al restaurante fue todo menos placentera. Habíamos hecho una reserva para las 14:00, pero a las 16:00 todavía seguíamos esperando nuestra comida. La situación se complicó aún más porque íbamos acompañados de niños, lo que hizo que la espera fuera aún más frustrante. Cuando finalmente comenzaron a servir los segundos, solo dos de las ocho personas en nuestra mesa recibieron sus platos. Las que sí comieron ya habían terminado cuando los demás aún esperábamos. Fue un auténtico desastre. Al recibir finalmente nuestra comida, para colmo, todo estaba frío. Y como si eso no fuera suficiente, la experiencia se cerró con los postres. Habíamos pedido una selección variada, pero cuando llegaron, las tartas estaban empapadas en sirope, lo que las hacía incomibles. En resumen, un servicio lento y una calidad de comida muy por debajo de lo esperado. No recomendaría este lugar a nadie.