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Opiniones

Ferretti Gelato e Caffé


Sant Quirze del Vallès, <20€
25/04/2025: Local impoluto.. la decoración exquisita..todo pensado al mínimo detalle, una terraza perfecta para disfrutar de un buen café.. Los helados los mejores de la zona.. Anna una maravillosa persona.. ❤️
05/04/2025: Atencion nefasta, esta tarde a las 21.00, por parte de la chica qnos atendió, trae la cucharita sucia, con restos d comida seca.... cosa qnunca nos habia pasado en todas las veces q hemos ido, del asco.... nos levantamos y lo pedimos para llevar solo para evitar hacerle cambiar la cucharita, entendemos q es última hora y quieren cerrar, se lo comentamos en un tono afable,porque un error lo puede tener cualquiera y este establecimiento nunca nos había decepcionado, la mala reseña no es por el local ni el producto, ni por el error, es por la mala educación de esta persona, ni se digno a contestar ni disculparse ni intentar solucionarlo, simplemente nos pidió la cuenta y nos lo puso para llevar, el trato al cliente es primordial y marca la diferencia, saber gestionar un error al menos con una disculpa o un "lo tendré en cuenta la próxima vez" creo q es básico, nos hemos ido muy decepcionados. No sé como se llama, pero creo q es latinoamercana, hay millones de personas EDUCADAS en paro, no hace falta jugarse la decepcion de los clientes, por un error q por una básica respuesta educada se habria solucionado.

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