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16/08/2024: Hemos pedido dos menus de 15 euros. En la carta no indica que algo quede excluido, solicitamos un agua de 33cl y un poco de vino, no nos indican que vaya a parte, en la cuenta cobran 3 euros por el agua y 16 por el vino (se consume un 1/3 de la botella), y tras preguntar nos dicen, si, ahora no está incluido. Vergonzoso.

12/08/2024: He hecho la reserva a través de una llamada el día Viernes, para llegar el día Lunes por tres noches, la persona que me atiende me confirma la reserva y le digo la hora de mi llegada y me dice que muy bien que ya está confirmada la reserva… el día de mi llegada (lunes) específicamente a las 16:04 me escriben diciéndome que la habitación que me iban a dar las personas se quedarán más tiempo y “no podrá ser viable su estancia aquí” (textualmente), adicionalmente me da el número de dos hoteles cercanos para que yo llame y busque mi habitación, cosa que no tengo problema en hacerla, sino tuviera ya una reserva hecha con ellos, llamo a la persona que me escribió para preguntarle y decirle que me parece una falta de respeto y profesionalismo por parte del hotel, la persona se ha molestado y me ha colgado la llamada para no contestarme más… realmente no puedo entender cómo pueden tener a una persona inepta y grosera del cara al público, lo siento por el hotel pero debo hacer esto para evitar que otras personas no les pase lo mismo que a mí…